Asistente de Hotelería Hospitalaria - AUNA - Piura

FUNCIONES:
• Realizar visitas diarias a los pacientes hospitalizados para obtener un feedback.
• Acompañamiento y recepción del paciente programado.
• Supervisar la calidad en el servicio de alimentación a los pacientes, previa coordinación con el área de Nutrición.
• Supervisar la limpieza diaria de las habitaciones, áreas y baños públicos de hospitalización, así como, verificar el cumplimiento del mantenimiento preventivo y correctivo en el aspecto hotelero de las habitaciones y/o áreas públicas previa coordinación con el área de mantenimiento según check list.
• Apoyar en el control de altas hospitalarias: tiempos de respuesta de las áreas, calidad de atención y solución de problemas.
• Revisión de habitaciones acorde al check list hotelero.
• Coordinar y supervisar los servicios Clínica a los pacientes según protocolo establecido.
• Verificar el estado y servicio de lavado de prendas en coordinación con el responsable de ropería.
• Realizar el armado de kits de bienvenida para los pacientes de hospitalización y su reposición.
• Apoyo en la difusión de las actividades de Experiencia al Paciente.

REQUISITOS:
Estudios universitarios o técnicos concluidos en Administración, Hotelería y Turismo.
Experiencia de 1 año en atención presencial al cliente, de preferencia en el sector salud u hotelero.

BENEFICIOS:
EPS cubierta al 100%
Programa Oncológico para ti y tus derechohabientes al 100% a partir del 4to mes.
Convenios Corporativos de Programas de Formación profesional y Postgrado, así como en Programas de Idiomas extranjeros.
Descuentos en servicios varios como entretenimiento, etc.