Supervisor(a) de Cajas Tottus - Falabella - Junín

Funciones del cargo:
Administrar y supervisar los procesos y procedimiento operativos del area, asegurando su correcta aplicación.
Resolver problemas con clientes internos y externos para mantener la satisfacción y eficiencia.
Promover el clima laboral positivo y gestionar el equipo eficientemente
Elaborar reportes de gestión para apoyar en la excelencia operativa
Supervisar el uso adecuado de los recursos y el cumplimiento de las cuotas diarias de los KPI asignados
Cumplir con las rutinas y protocolos de servicio que apliquen a su rol, en el marco del modelo de amabilidad en Tottus.

Requerimientos del cargo:
-Estudios universitarios truncos, en curso o concluidos en administracion o afines
-Experiencia mínima de 1 año en posiciones similares
-Experiencia previa liderando equipos
-Manejo de excel básico
-Disponibilidad para laborar en horarios rotativos 6x1 en Huancayo

Ofrecemos:
- Beneficios ley.