Descripción del puesto
Funciones:
Gestionar integralmente el proceso de Productos No Conforme (PNC), asegurando su identificación, registro, análisis, seguimiento y cierre, mediante la implementación de acciones correctivas y preventivas orientadas a reducir la recurrencia de fallas, coordinando con las áreas de atención al cliente o líneas de negocio según sea el caso.Gestionar integralmente el proceso de Productos No Conforme (PNC), asegurando su identificación, registro, análisis, seguimiento y cierre, mediante la implementación de acciones correctivas y preventivas orientadas a reducir la recurrencia de fallas, coordinando con las áreas de atención al cliente o líneas de negocio según sea el caso.
Analizar los ACR (análisis causa raíz) de PNC (producto no conforme), con el objetivo de encontrar las causas recurrentes, corregirlas y cumplir con los plazos de repuesta a los clientes internos. Liderar la reunión mensual de indicadores de PNC con las líneas de negocio.
Analizar los procesos de logística negocio en la organización como cuellos de botella, demoras, sobre costos, entre otros con la finalidad de identificar y sugerir oportunidades de mejora, utilizando la metodología de diseño (Lean, Six sigma, Kaizen, entre otros) con el fin de optimizar resultados centrados en costos, productividad o servicio.
Participar activamente en el mantenimiento del Sistema de Gestión de Calidad (SGC) bajo la Norma ISO 9001 a través del control documentario, auditorías, seguimiento de los objetivos de la calidad, planes de acción del sistema y capacitaciones al personal a fin de asegurar que los procesosse cumplan con lo definido de todos los procesos del área y de la compañía.
Auditar internamente a todos loslas áreas procesos que tengan la posibilidad de ser auditadas por la entidad externa a fin de identificar y levantar oportunidades de mejora de manera anticipada.
Liderar el desarrollo, automatización y mejora continua de dashboards, reportes e indicadores de gestión del área de LDV utilizando herramientas digitales y de inteligencia artificial, garantizando la confiabilidad, oportunidad y trazabilidad de la información.
Definir indicadores para la medición del impacto de las mejoras aplicadas para verificar la optimización.
Cuantificar el beneficio y ahorro de las mejoras antes y después de la implementación, validar el ahorro en coordinación con Control de gestión el equipo de costos y gastos de LDV con el fin de asegurar un correcto cumplimiento.
Requisitos
Carrera Universitaria completa en Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas y Afines a ciencias empresariales ( Deseable).
Conocimiento de Microsoft Excel ( Nivel avanzado).
Conocimiento en Herramientas estadísticas y Mejora continua (Kaizen, Lean Sixsigma, Análisis de Causas).Deseable.
Conocimiento en Software de diagramación de procesos (Bizagi)- Deseable
Conocimiento del SAP - Deseable
Experiencia de Herramientas de IA (Claude, Copilot o Chatgtp) - Exigible
Cumplir mínimo 2 año en la posición actual
Beneficios
Beneficios de ley
Almuerzo cubierto al 100%
Seguro de vida ley desde el primer día
Te ofrecemos una larga lista de Convenios educativos donde podrás escoger la mejor opción para seguir capacitándote
Vivirás un excelente clima laboral y participarás de programas de reconocimiento
Te brindamos oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Tendrás acceso a descuentos en productos y servicios que ofrecemos