Descripción del puesto
ENVIAR CV AL CORREO: mcanayo@santaisabel1.com.pe
ASUNTO: INDICAR EL NOMBRE DEL PUESTO
Perfil del puesto: Coordinador(a) de Habilidades Blandas
MISIÓN DEL PUESTO
Diseñar, ejecutar y evaluar la formación en cultura organizacional y habilidades blandas para todos los colaboradores de la Cooperativa, fortaleciendo el liderazgo de los mandos medios y la motivación por el aprendizaje, y asegurando que lo aprendido se lleve a la práctica en el puesto de trabajo.
RESPONSABILIDADES ESPECIFICAS
Diagnosticar las necesidades de formación en cultura y habilidades blandas y elaborar las mallas formativas de los cursos de la Universidad.
Planificar los días de entrenamiento, modalidades de evaluación y acompañamiento de los programas de cultura y habilidades blandas.
Ejecutar capacitaciones de cultura y habilidades blandas en la Universidad para todos los colaboradores y en oficinas para el equipo Impulsa Mujer.
Impartir la inducción en habilidades blandas a los nuevos ingresos de los equipos Impulsa Mujer y Microcrédito.
Diseñar y facilitar talleres de liderazgo para el grupo Cantera y líderes de oficina, brindando herramientas para la gestión de equipos.
Participar en el comité de selección de mandos medios y puestos internos aplicando herramientas de gamificación, y en el comité de entrevistas de Impulsa Mujer y Microcrédito.
Realizar seguimiento a la aplicación de los conocimientos impartidos y proporcionar las herramientas necesarias para su transferencia al puesto.
Evaluar el conocimiento adquirido en cultura y su aplicación en la práctica, y dar a conocer los resultados a las unidades orgánicas correspondientes.
Coordinar con la unidad de Sistemas Integrados de Gestión la actualización de manuales y guías de productos, cuando sea necesario.
Evaluar el desempeño del personal a su cargo y proponer su contratación, renovación, rotación y ascensos en función de las competencias demostradas.
Preparar y presentar oportunamente los reportes e informes de gestión de sus actividades a las instancias correspondientes.
Cumplir la normativa interna y de los órganos de supervisión (Control Interno, Gestión Integral de Riesgos, PLAFT, Seguridad de la Información, Continuidad de Negocios, RIT y Código de Conducta), mantener reserva de la información confidencial y reportar oportunamente las conductas que la contravengan.
Realizar otras funciones afines que le asigne su jefe inmediato dentro del ámbito de su competencia.
REQUISITOS DEL PUESTO
Bachiller/Titulado en Psicología, Administración, Ingeniería Industrial, Educación o carreras afines a la gestión de personas.
Experiencia mínimo 3 años en formación de habilidades blandas, facilitación de talleres y manejo de equipos (deseable en sector financiero, microfinanzas o formación corporativa).
Disponibilidad para viajar a las agencias de las distintas regiones.
Conocimientos en diseño instruccional y metodologías de aprendizaje para adultos (andragogía, 4MAT, ciclo de Kolb, aprendizaje experiencial y gamificación).
Conocimiento en facilitación de talleres, oratoria y técnicas de interacción grupal orientadas al aprendizaje.
Conocimiento en diagnóstico de necesidades de formación y evaluación del aprendizaje (modelo Kirkpatrick).
Conocimiento en selección por competencias, liderazgo y gestión de equipos.
COMPETENCIAS ESPECIFICAS DEL PUESTO
Comunicación efectiva y facilitación
Liderazgo
Organización y planificación
Creatividad e innovación
Toma de decisiones
¿Qué te ofrecemos?
Ingreso a planilla desde el primer día.
Todos los beneficios de ley.
Sueldo competitivo + asignación de movilidad + incentivos por productividad.
EPS cubierta al 55%.
Seguro oncológico cubierto al 100%.
Capacitación constante a través de nuestra Universidad Corporativa.
Inducción completa al puesto.
Oportunidades reales de crecimiento profesional.
Actividades de integración y programas de reconocimiento.
Un equipo que te acompañará durante tu proceso de aprendizaje.
¿No tienes experiencia en créditos?
¡No te preocupes! Si tienes experiencia en ventas, campo, cobranzas o atención al cliente y cuentas con actitud comercial, ganas de aprender y orientación a resultados, queremos conocerte.