Experiencia:Senior (de 5 a 10 años de experiencia)
Carrera(s):AdministraciónIngeniería IndustrialIngeniería en Logística y Transporte
Descripción del puesto
Funciones:
Supervisar y garantizar que las operaciones se desarrollen de manera eficiente, rápida y ordenada, asegurando el cumplimiento de los procedimientos establecidos.
Atender, gestionar y dar seguimiento oportuno a los requerimientos, consultas y reclamos de los clientes, promoviendo altos niveles de satisfacción.
Brindar soporte y atención a las necesidades operativas y administrativas del personal, asegurando una adecuada coordinación interna.
Controlar y coordinar el mantenimiento preventivo y correctivo de las unidades menores de carga, velando por su óptimo funcionamiento y disponibilidad.
Gestionar y ejecutar el proceso de pago al personal, garantizando la precisión y oportunidad de los desembolsos correspondientes.
Realizar visitas periódicas a clientes para fortalecer las relaciones comerciales, identificar oportunidades de mejora y asegurar la calidad del servicio prestado.
Requisitos:
Egresado en Administración de Empresas, Logística, Ingeniería Industrial o carreras afines.
Experiencia general mínima de 4 años en posiciones relacionadas con operaciones, logística, administración o atención al cliente.
Experiencia en empresas de transporte, distribución, logística de carga o rubros similares.
Experiencia coordinando operaciones de transporte y distribución.
Conocimiento y experiencia en gestión de quejas, reclamos y servicio al cliente.
Dominio de Microsoft Excel a nivel intermedio.
Manejo de correo electrónico y herramientas de comunicación digital.
Deseable conocimiento de sistemas de control operativo o logística.
Contar con licencia de conducir A1 (Indispensable).
Beneficios:
Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley.
Grato ambiente de trabajo.
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