ASESOR DE SINIESTROS AUTOMOTRIZ – HYUNDAI SPORTWAGEN - Lima (Manchay)

¡ÚNETE A HYUNDAI SPORTWAGEN!

En Hyundai Sportwagen, Concesionario Oficial Hyundai, estamos en búsqueda de un ASESOR DE SINIESTROS para nuestro equipo de Carrocería y Pintura en Pachacámac – Lima.

Buscamos un profesional con experiencia en la gestión integral de siniestros y reparación de vehículos, orientado a brindar una excelente atención al cliente y asegurar el correcto seguimiento de cada reparación.

FUNCIONES PRINCIPALES

• Recepcionar y asesorar a los clientes durante todo el proceso de reparación de su vehículo.
• Realizar la inspección inicial y evaluación de daños del vehículo.
• Elaborar presupuestos de reparación y gestionar adicionales y ampliaciones.
• Coordinar y realizar seguimiento de las aprobaciones con compañías de seguros y ajustadores.
• Dar seguimiento al proceso de reparación: planchado, pintura, mecánica y armado.
• Coordinar con las áreas de taller, repuestos y carrocería y pintura para asegurar el cumplimiento de los trabajos.
• Mantener actualizado el estado de cada siniestro y realizar seguimiento a los tiempos de reparación.
• Coordinar la entrega de los vehículos al cliente, verificando que los trabajos hayan sido culminados correctamente.
• Atender consultas, observaciones y requerimientos de los clientes durante el proceso.
• Realizar seguimiento a presupuestos, órdenes de trabajo, adicionales y documentación relacionada al siniestro.
• Cumplir con los objetivos de productividad, calidad y satisfacción del cliente.

REQUISITOS

Experiencia mínima de 2 años en siniestros, servicio automotriz o carrocería y pintura.
Conocimiento de procesos de planchado, pintura y reparación automotriz.
Experiencia en gestión con compañías de seguros y ajustadores.
Elaboración y seguimiento de presupuestos, adicionales y ampliaciones.
Orientación al cliente y cumplimiento de objetivos.
Manejo de Excel y Power BI.
Licencia de conducir A-I vigente.
Disponibilidad para trabajar en Pachacámac.
Deseable experiencia en concesionarios automotrices.

¿QUÉ OFRECEMOS?

• Pertenecer a Hyundai Sportwagen, Concesionario Oficial Hyundai.
• Capacitación y desarrollo profesional.
• Oportunidades de crecimiento.
• Excelente ambiente de trabajo.
• Remuneración acorde con la experiencia y perfil.

Lugar de trabajo: Pachacámac – Lima

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