BANCO DE CRÉDITO DEL PERÚ - BCP S.A.

Servicios Financieros (Banca, Finanzas, Inversiones) Lima, Lima, Perú
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Ofertas activas

Asesor(a) de Atención Al Cliente - BCP - Ate y Centro De Lima

Publicado el 4 de Sep, 2026
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Detalles

Tipo de oferta Empleo de tiempo completo
Ubicación Presencial; Lima, Lima, Perú
Área de trabajo Servicio al Cliente
Tipo de cargo Ejecutivo
Jornada No definido

Requisitos

Experiencia: Sin experiencia (de 0 a 2 años de experiencia)
Carrera(s): Administración Contabilidad y Finanzas Economía Ingeniería Industrial

Descripción del puesto

REQUISITOS
• Universitarios: desde 2.º ciclo hasta egresados.
• Mínimo 6 meses en ventas y/o atención al cliente, presencial o telefónica.
• De preferencia, experiencia en productos intangibles.

FUNCIONES
• Brindar atención y soporte a clientes, resolviendo consultas relacionadas con productos y servicios financieros, tales como tarjeta de débito, cuenta de ahorros, token digital, banca móvil y banca por internet.
• Gestionar y atender consultas vinculadas a bloqueos de productos financieros, incluyendo tarjetas de débito, cuentas corrientes, cuentas de ahorros y tarjeta Qore, proporcionando información y orientación según los procedimientos establecidos.
• Aplicar protocolos de atención bajo pauta cerrada para la correcta identificación y derivación de consultas, solicitudes o incidencias relacionadas con Yape hacia los canales de atención correspondientes.

BENEFICIOS:
• Ingreso a planilla directa
• Utilidades
• Convenios diversos

HORARIO LABORAL:
L-V 8:40 am a 6:00 pm S 8:40 a 2:00 pm 12:00pm a 6:00pm Rotativo

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