PRACTICANTE DE CONTACT CENTER - LUZ DEL SUR

Trabajamos con compromiso por el bienestar y el desarrollo de nuestros colaboradores, con quienes compartimos un propósito en común, “mejorar la calidad de vida de los peruanos a través de una gestión basada en la sostenibilidad y aplicación de nuevas tecnologías”.


Brindar asesoría telefónica a los clientes sobre consultas de consumo, nuevas instalaciones de medidores, cambios de ubicación, facturación, reclamos, etc.
Coordinar internamente con las áreas responsables para brindar soluciones a los requerimientos solicitados por el cliente.
Cumplir los estándares de calidad, a fin de mantener los indicadores esperados por Osinergmin.
¡Conoce más sobre el Contact Center! https://goo.su/gAspA

Requisitos:
Estudiantes de 6to ciclo en adelante o egresados de las carreras de Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Marketing, Ingeniería Empresarial o afines.
No ser titulado ni encontrarse en proceso de titulación.
Contar con dominio de Office (Word y Excel) a nivel intermedio deseable.
Contar con gran vocación de servicio, orientación al cliente, dominio en redacción.
Contar con disponibilidad para practicar de manera híbrida 6 días a la semana.

Beneficios
Aprendizaje en una empresa líder del sector energía: Gana experiencia sólida y de alta relevancia en el mercado.
Oportunidad de realizar línea de carrera: Crece junto a nosotros en cada paso que des.
Seguro médico particular: Un plus que demuestra preocupación por tu bienestar.
Horarios flexibles: Ideal para estudiantes que quieren avanzar profesionalmente sin descuidar sus estudios.
Modalidad híbrida: Combina lo mejor de los dos mundos, colaboración presencial y comodidad remota.
Subveción económica: S/ 1490 - S/ 1760. Practica y estudia con una subveción económicas que valora tu esfuerzo.