Asistente de Operaciones - Prima AFP - Lima

¿Te interesa potenciar la experiencia de empleadores y afiliados a través de una gestión operativa de alto impacto?



En Prima AFP, #LoInvertimosTodoPensandoEnTuFuturo y buscamos sumar a nuestro equipo a un Asistente de Operaciones [Temporal 5 meses] a una persona comprometida con la excelencia, la mejora continua y la atención de calidad. Si buscas un reto donde tu trabajo genere valor tangible para clientes y negocio, esta oportunidad es para ti.



Cuál será tu impacto en Prima AFP:



Garantizarás una atención eficiente: Administrarás el buzón de Servicio Empresas, asegurando el cumplimiento de los SLA y una experiencia oportuna para los empleadores.
Impulsarás una gestión preventiva de riesgos: Analizarás y gestionarás descargos de cobranza, coordinando acciones con distintas áreas para asegurar una correcta regularización.
Asegurarás el cumplimiento regulatorio: Gestionarás procesos relacionados con deuda previsional y actualización de deuda presunta, velando por la calidad y oportunidad de la información.
Serás un articulador clave: Coordinarás con equipos internos la atención de casos vinculados a empleadores y afiliados, contribuyendo a soluciones efectivas y oportunas.


Perfil que buscamos:



Técnico concluido en Administración, Contabilidad, Economía, Finanzas, Ingeniería, Derecho o carreras afines.
Entre 1 y 2 años de experiencia en operaciones, atención al cliente o soporte operativo.
Dominio de Office a nivel intermedio.
Deseable manejo de Power Automate, Power Apps y conocimiento del Sistema Privado de Pensiones.


¿Por qué elegir Prima AFP?



Formarás parte de una empresa líder del sistema previsional.
Modalidad híbrida de trabajo.
Oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional.
Plan de salud EPS.


Si estás listo/a para asumir este desafío y generar impacto desde la operación, ¡queremos conocerte!



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En Prima AFP fomentamos una cultura de diversidad e inclusión. Nuestros procesos de selección garantizan una evaluación equitativa para todas las personas postulantes, sin distinción de origen, género, discapacidad y edad.