Requerimientos del cargo
-Carrera universitaria completa
-Experiencia en puestos de liderazgo en sector bancario
-Experiencia en manejo de KPIS
-Excel a nivel Intermedio
-Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos
-Disponibilidad para trabajar en Banco Falabella La Pólvora - El Agustino
Funciones del cargo
- Liderar la reunión mensual comercial, brindando estrategias a las áreas de plataforma, operaciones y captación que lleve al cumplimiento de los objetivos.
- Garantizar que el personal a su cargo esté debidamente informado y capacitado sobre los procesos y procedimientos incluyendo los de nuevos productos y velar por el adecuado cumplimiento de los mismos.
- Motivar constantemente al personal y analizar toda información útil para la elaboración de estrategias que permitan guiar al personal a cargo hacia el logro de los objetivos y metas de la Sucursal, así como tomar las decisiones más acertadas.
- Implementar, como responsable de la Calidad de Atención en la Sucursal, , planes de acción de manera oportuna de tal forma que garantice una mejora progresiva para alcanzar los estándares definidos por el Banco.
- Atender, informar, asesorar y absolver consultas del cliente interno, así como del cliente externo.
- Asegurar que la Sucursal cuente con el suficiente stock de materiales y suministros de oficina requeridos para operar sin problemas.
Ofrecemos:
- Planilla.
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