Encargado(a) de Ventas Falabella Crate and Barrel Jockey Plaza - Falabella - Lima

Requerimientos del cargo
-1 año mínimo experiencia en retail y ventas en tiendas de moda, mobiliario o servicio al cliente
-Manejo de KPIs comerciales y operativos.
-Habilidades blandas de liderazgo Comunicación efectiva, Agilidad, Enfoque a resultados.
-Experiencia con sistemas de cobro y gestión de inventarios, POS, Office intermedio
-Experiencia en Capacitación de personal.
-Carrera técnica en rama administrativa, financiera o de arquitectura y diseño (deseable)

Funciones del cargo
-Impulsar resultados alineados con los enfoques estratégicos y los objetivos comerciales, responsabilizando tanto a uno mismo como al equipo del cumplimiento de estos objetivos.

-Asegurar que la tienda se centre constantemente en el cliente y los clientes potenciales en todos los puntos de contacto, incluyendo la gestión del embudo de ventas y los ciclos de retroalimentación del cliente para impulsar la retención.

-Cumplir con los turnos de supervisor de turno según lo asignado y brindar capacitación para un desempeño excepcional, asegurando que todos los segmentos de mayor afluencia estén asignados para el éxito.

-Liderar la incorporación y formación de líderes, diseñadores y colaboradores de tienda, con énfasis en desarrollar expertos en nuestros servicios, canales de venta y conocimiento de producto.

-Garantizar que todos los asociados reciban formación continua, tanto formal como informal, sobre el conocimiento del producto y sus funciones.

-Realizar evaluaciones de desempeño periódicas, incluyendo reuniones individuales y coaching con todos los diseñadores, el líder de ventas y asistentes SAC.

-Liderar la estrategia, venta y resultados de los servicios distintivos de marca.

-Analizar y actuar en función de los resultados de los KPI de la tienda, incluyendo los resultados de los vendedores y servicios de diseño y venta.
-Gestionar horarios y agenda de los vendedores.

-Colaborar con el gerente de tienda y el departamento de atención al cliente para resolver problemas de los clientes de manera rentable.

-Garantizar una experiencia de marca coherente mediante el mantenimiento del piso de venta y el análisis continuo en colaboración con Jefe de Merchandising y el departamento Visual, incluyendo el etiquetado y el material promocional para impulsar programas y promociones.

-Realizar auditorías financieras según lo programado.
Ofrecemos:
Beneficios ley.