PRACTICANTE PRE/PROFESIONAL DE CONTACT CENTER - LUZ DEL SUR - LIMA

Funciones:

• Brindar asesoría telefónica a los clientes sobre consultas de consumo, nuevas instalaciones de medidores, cambios de ubicación, facturación, reclamos, etc.
• Coordinar internamente con las áreas responsables para brindar soluciones a los requerimientos solicitados por el cliente.
• Cumplir los estándares de calidad a fin de mantener los indicadores esperados por Osinergmin.
• ¡Conoce más sobre el Contact Center! https://goo.su/gAspA

Requisitos:

• Estudiantes de último ciclo o egresados de las carreras de Administración de Empresas, Marketing, Ing. Industrial o similares.
• No ser titulado ni encontrarse en proceso de titulación.
• Contar con gran vocación de servicio, orientación al cliente, dominio en redacción y manejo de office (Word, Excel).
• Contar con disponibilidad para practicar de manera híbrida 6 días a la semana.

Beneficios:

• 💼 Aprendizaje en una empresa líder del sector energético: Desarrolla experiencia práctica y altamente valorada en una organización referente en el mercado.
• 🏥 Seguro médico privado: Acceso a atención médica de calidad, reflejando nuestro compromiso con tu bienestar integral.
• 💰 Subvención económica competitiva: Recibe una asignación atractiva por tus prácticas, con un beneficio adicional del 50% cada 6 meses.
• ⏰ Horarios flexibles: Ideal para estudiantes que quieren avanzar profesionalmente sin descuidar sus estudios.
• 🌐 Modalidad híbrida: Combina lo mejor de los dos mundos: colaboración presencial y comodidad remota.