Business Specialist - Compartamos Banco - Lima

¿Cuáles serían tus funciones?
Identificar e implementar mejoras en servicios digitales para aumentar eficiencia, valor para el usuario y rentabilidad.
Crear y manejar las herramientas de análisis y visualización de datos que apoyen la toma de decisiones estratégicas.
Monitorear KPIs, detectar desviaciones y proponer acciones correctivas basadas en datos.
Analizar datos de comportamiento de usuario para proponer acciones concretas que mejoren la adopción temprana y sostenida de los servicios o productos digitales,
Elaborar requerimientos funcionales (historias de usuario, documentación) alineados con necesidades del usuario y objetivos del negocio.
Trabajar en equipos ágiles, colaborando con Product Owners y desarrolladores para definir y priorizar historias de usuario.
Diseñar experimentos (pruebas de concepto, prototipos, pilotos) para validar hipótesis y reducir riesgos antes del desarrollo.

Requisitos:
Bachiller o titulado en Ingeniería de sistemas, Ingeniería Industrial, informática o afines.
Experiencia mínima de 2 años participando en proyectos, de los cuales al menos 1 año esté enfocado en el desarrollo o implementación de canales digitales, de preferencia en el sector banca o seguros.
Deseable experiencia en proyectos de implementación de Monitor en canales digitales.
Conocimiento en gestión y mejora de procesos, así como en metodologías ágiles.
Conocimiento en gestión y seguimiento de proyectos.
Experiencia en elaboración de historias de usuario, levantamiento de requerimientos y documentación funcional.
Manejo de SQL a nivel intermedio.
Conocimiento en diseño y desarrollo de servicios y productos digitales.
Conocimiento en la construcción y análisis de Customer Journey Mapping.
Manejo de Jira a nivel intermedio.Conocimiento de UX/UI.
Contar con certificación en Scrum (Deseable)
Conocimiento en KPIs de engament y métricas de producto (retención, cohort, funnel, etc). (Deseable)

Beneficios:
Trabajo híbrido
Excelente clima laboral (#2 Ranking GPTW Perú)
EPS a costos compartidos
Tarjeta de alimentos
Cuponera de tiempo libre
Programa Super Voluntario y Compartamos con la Comunidad
Asesoría gratuita en psicología, nutrición y derecho familiar (para colaboradores y familiares directos)