RIAH recomienda
PRACTICANTE DE CONTACT CENTER - LUZ DEL SUR - LIMA
Detalles
Tipo de oferta
Práctica pre profesional
Ubicación
Presencial; Lima, Lima, Perú
Área de trabajo
Legal
Tipo de cargo
Practicante / Pasante
Jornada
Completa
Contrato
Plazo fijo
Requisitos
Experiencia:
Indiferente (de 0 a más de 20 años de experiencia)
Carrera(s):
Administración
Descripción del puesto
Requisitos:
Estudiantes de últimos ciclos o egresados de las carreras de Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Marketing o afines.
No ser titulado ni encontrarse en proceso de titulación.
Contar con dominio de Office (Word y Excel) a nivel intermedio deseable.
Contar con gran vocación de servicio, orientación al cliente, dominio en redacción.
Contar con disponibilidad para practicar de manera híbrida 6 días a la semana.
Funciones:
Brindar asesoría telefónica a los clientes sobre consultas de consumo, nuevas instalaciones de medidores, cambios de ubicación, facturación, reclamos, etc.
Coordinar internamente con las áreas responsables para brindar soluciones a los requerimientos solicitados por el cliente.
Cumplir los estándares de calidad, a fin de mantener los indicadores esperados por Osinergmin (revisa aquí: https://youtu.be/DTh0fMEAfE8).
Beneficios
Aprendizaje en una empresa líder del sector energía: Gana experiencia sólida y de alta relevancia en el mercado.
Oportunidad de realizar línea de carrera: Crece junto a nosotros en cada paso que des.
Seguro médico particular: Un plus que demuestra preocupación por tu bienestar.
Horarios flexibles: Ideal para estudiantes que quieren avanzar profesionalmente sin descuidar sus estudios.
Modalidad híbrida: Combina lo mejor de los dos mundos, colaboración presencial y comodidad remota.
Estudiantes de últimos ciclos o egresados de las carreras de Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Marketing o afines.
No ser titulado ni encontrarse en proceso de titulación.
Contar con dominio de Office (Word y Excel) a nivel intermedio deseable.
Contar con gran vocación de servicio, orientación al cliente, dominio en redacción.
Contar con disponibilidad para practicar de manera híbrida 6 días a la semana.
Funciones:
Brindar asesoría telefónica a los clientes sobre consultas de consumo, nuevas instalaciones de medidores, cambios de ubicación, facturación, reclamos, etc.
Coordinar internamente con las áreas responsables para brindar soluciones a los requerimientos solicitados por el cliente.
Cumplir los estándares de calidad, a fin de mantener los indicadores esperados por Osinergmin (revisa aquí: https://youtu.be/DTh0fMEAfE8).
Beneficios
Aprendizaje en una empresa líder del sector energía: Gana experiencia sólida y de alta relevancia en el mercado.
Oportunidad de realizar línea de carrera: Crece junto a nosotros en cada paso que des.
Seguro médico particular: Un plus que demuestra preocupación por tu bienestar.
Horarios flexibles: Ideal para estudiantes que quieren avanzar profesionalmente sin descuidar sus estudios.
Modalidad híbrida: Combina lo mejor de los dos mundos, colaboración presencial y comodidad remota.
Postular
Ingrese o cree su cuenta en Empléate UPN para postular
Iniciar sesiónOfertas similares
RIAH recomienda