Supervisor Antifraud Monitoring - Interbank - Lima

Si buscas potenciar tu talento con nuevas experiencias y desafíos que te lleven a siempre ir por más, ¡esta es tu oportunidad! ¡Únete al mejor equipo y trasciende con tu talento como Supervisor de Monitoreo Antifraude!

Tu objetivo principal será: Asegurar la atención oportuna y efectiva de alertas generadas por las herramientas de monitoreo de fraude, adecuando los horarios y turnos de trabajo a las diferentes situaciones para lograr un excelente servicio.

¿Cómo lo lograrás?

Supervisarás la atención oportuna de las trx alertadas en las diferentes herramientas de Monitoreo (ACF+, DBFD, Core), por las Marcas (Visa, Amex) y por los Aquirentes locales (Niubiz, Izipay, OpenPay).
Diseñarás eficientemente los horarios de trabajo distribuyendo a los colaboradores para cubrir la atención de las actividades las 24 horas del día, así como adecuarlo a las necesidades en situaciones de emergencia, como ataques masivos de fraude.
Asegurarás que las diferentes capacitaciones asignadas al equipo sean tomadas por todos los miembros de Monitoreo para mantener vigentes los conocimientos que ayuden en la detección oportuna del fraude.
Garantizarás un correcto contacto y servicio al cliente.
¿Qué necesitamos de ti?

Profesional de Ingeniería, Administración, Economía, Contabilidad y/o carreras afines.
Mínimo 2 años de experiencia en el rubro de Prevención del Fraude, Tarjetas y Operaciones.
Manejo de Metodologías Agile.
Dominio de Office y Excel.
¡Postula y se parte de un equipo que siempre va por más!

En Interbank nos comprometemos con la igualdad de oportunidades. Tod@s l@s postulantes serán considerad@s sin importar su origen étnico, sexo, edad, estado civil, orientación sexual, religión, discapacidad, nacionalidad o condición económica.