Lead de Productividad Comercial - Interbank - Lima

Si buscas potenciar tu talento con nuevas experiencias y desafíos que te lleven a siempre ir por más ¡Esta es tu Oportunidad! Únete al mejor equipo y trasciende con tu talento como Lead de Productividad Comercial.

Tu objetivo principal será:

Liderar la estrategia de productividad de los canales tradicionales (red de tiendas y call centers – GCC), impulsando mejoras comerciales, operativas y de experiencia del cliente para maximizar los resultados del negocio.
Responsable de diseñar e implementar iniciativas transversales, articulando equipos multidisciplinarios sin dependencia jerárquica directa y asegurando la alineación entre negocios y áreas de soporte.

¿Cómo lo lograrás?
Definir y liderar la estrategia integral de productividad comercial de los canales (tiendas y GCC – Televentas), con foco en resultados y cliente.
Identificar e implementar oportunidades de mejora en procesos, modelo de atención, gestión comercial y experiencia del cliente.
Diseñar, priorizar y ejecutar iniciativas que impulsen la productividad, eficiencia y rentabilidad.
Gestionar y analizar indicadores clave (KPIs), generando insights accionables y detectando desviaciones.
Liderar la ejecución transversal mediante mesas de trabajo, asegurando alineamiento e influencia sobre stakeholders de distintos niveles.
Elaborar diagnósticos, casos de negocio y presentaciones ejecutivas para la toma de decisiones.
Impulsar una cultura de mejora continua, cuestionando el status quo y promoviendo decisiones basadas en datos.
¿Qué necesitamos de ti?

Profesional en Administración, Ingeniería, Economía, Estadística o carreras afines.
Mínimo 3 años de experiencia en roles de estrategia, productividad comercial, consultoría, transformación de negocios o gestión de canales.
Manejo de herramientas de análisis de datos (SQL y Power BI a nivel intermedio).
Inglés intermedio (deseable).
Deseable experiencia en metodologías de mejora continua o gestión ágil (Lean, Agile, Design Thinking).
¿Qué te ofrecemos en Interbank?

Oportunidades de desarrollo: rutas de crecimiento y herramientas de upskilling y reskilling en Interbank y en todas las empresas del Grupo Intercorp.
Ser parte de la transformación digital de una de las empresas más importantes del Perú
¡Postula y se parte de un equipo que siempre va por más!

En Interbank nos comprometemos con la igualdad de oportunidades. Todos y todas serán considerads en la postulación sin importar su origen étnico, sexo, edad, estado civil, orientación sexual, religión, discapacidad, nacionalidad o condición económica. ¡Todo(a)s son Bienvenido(a)s!