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PRACTICANTE DE ATENCIÓN AL CLIENTE - CHACARILLA - LUZ DEL SUR
Detalles
Tipo de oferta
Práctica profesional
Ubicación
Presencial; Lima, Lima, Perú
Área de trabajo
Servicio al Cliente
Tipo de cargo
Practicante / Pasante
Jornada
No definido
Contrato
Otro
Requisitos
Experiencia:
Indiferente (de 0 a más de 20 años de experiencia)
Carrera(s):
Administración
Administración y Gestión Comercial
Administración y Gestión del Emprendimiento
Administración y Gestión del Talento Humano
Administración y Marketing
Administración y Negocios Internacionales
Ingeniería Industrial
Ciencias de la Comunicación
Marketing
Descripción del puesto
Funciones:
-Absolver consultas y reclamos de clientes acerca de convenios, orientación en requisitos comerciales y técnicos, contratos, ventas, viajes indebidos.
-Resolver omisiones comerciales a través de la verificación en el sistema de clientes.
-Coordinar con otras áreas (Proyectos, Mantenimiento, Emergencias) la solución del requerimiento presentado por el cliente (atención de una conexión o solicitud).
-Preparar información diaria para programar la atención de solicitudes así como el croquis de ruta para el área de APC y Proyectos.
-Coordinar la asignación de rutas a los suministros para su posterior facturación.
Requisitos:
-Egresados de las carreras de Administración, Ingeniería Industrial o afines.
-No encontrarse en proceso de titulación, ni estar titulado.
-Contar con conocimientos de Office (intermedio deseable).
-Contar con gran vocación de servicio y orientación a resultados.
-Contar con disponibilidad para realizar las prácticas de manera presencial por 12 meses (Surco o San Juan de Miraflores).
Beneficios:
💼 Aprendizaje en una empresa líder del sector energético: Desarrolla experiencia práctica y altamente valorada en una organización referente en el mercado.
🏥 Seguro médico privado: Acceso a atención médica de calidad, reflejando nuestro compromiso con tu bienestar integral.
💰 Subvención económica competitiva: Recibe una asignación atractiva por tus prácticas, con un beneficio adicional del 50% cada 6 meses.
-Absolver consultas y reclamos de clientes acerca de convenios, orientación en requisitos comerciales y técnicos, contratos, ventas, viajes indebidos.
-Resolver omisiones comerciales a través de la verificación en el sistema de clientes.
-Coordinar con otras áreas (Proyectos, Mantenimiento, Emergencias) la solución del requerimiento presentado por el cliente (atención de una conexión o solicitud).
-Preparar información diaria para programar la atención de solicitudes así como el croquis de ruta para el área de APC y Proyectos.
-Coordinar la asignación de rutas a los suministros para su posterior facturación.
Requisitos:
-Egresados de las carreras de Administración, Ingeniería Industrial o afines.
-No encontrarse en proceso de titulación, ni estar titulado.
-Contar con conocimientos de Office (intermedio deseable).
-Contar con gran vocación de servicio y orientación a resultados.
-Contar con disponibilidad para realizar las prácticas de manera presencial por 12 meses (Surco o San Juan de Miraflores).
Beneficios:
💼 Aprendizaje en una empresa líder del sector energético: Desarrolla experiencia práctica y altamente valorada en una organización referente en el mercado.
🏥 Seguro médico privado: Acceso a atención médica de calidad, reflejando nuestro compromiso con tu bienestar integral.
💰 Subvención económica competitiva: Recibe una asignación atractiva por tus prácticas, con un beneficio adicional del 50% cada 6 meses.
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