Experiencia:Sin experiencia (de 0 a 2 años de experiencia)
Carrera(s):AdministraciónMarketingAdministración y Marketing
Descripción del puesto
Funciones:
Atender consultas de clientes a través de WhatsApp, redes sociales, teléfono y atención presencial.
Brindar asesoría sobre destinos turísticos, paquetes de viaje, vuelos y servicios complementarios.
Elaborar cotizaciones de paquetes turísticos nacionales e internacionales.
Realizar seguimiento a cotizaciones enviadas a clientes potenciales.
Realizar llamadas y mensajes de seguimiento para concretar ventas.
Gestionar reservas y emisión de pasajes aéreos.
Coordinar con el área de operaciones la confirmación de servicios turísticos.
Registrar leads en el sistema de ventas o CRM.
Actualizar el estado de cada oportunidad de venta.
Gestionar los leads asignados mediante WhatsApp, ManyChat o HubSpot.
Registrar ventas realizadas en el sistema interno.
Reportar ventas mediante remisiones, vouchers o reportes internos.
Coordinar con el área administrativa la confirmación de pagos de los clientes.
Participar en presentaciones de destinos, transmisiones en vivo o actividades promocionales de la empresa
Requisitos:
Secundaria completa, estudios técnicos o universitarios truncos o concluidos en Turismo, Administración, Marketing, Negocios internacionales y/o carreras afines.
Experiencia mínima de 1 año en ventas o atención al cliente.
Deseable experiencia en agencias de viajes o sector turismo.
Manejo de Office básico o intermedio.
Conocimiento básico de sistemas de reservas o cotización de viajes (deseable).
Manejo de CRM, redes sociales y catálogos virtuales
Dominio de Inglés a nivel básico o intermedio, deseable
Beneficios:
Ingreso a planilla en régimen Mype.
Remuneración acorde al mercado laboral.
Grato ambiente de trabajo.
Comisiones por ventas
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