Key Account Manager (KAM ) - BCP - Cusco

Buscamos a los que tienen ganas de transformar el país. A los que quieren llegar lejos. Por qué esto no es solo un trabajo. Esto es desafiarte en grande para impactar en grande. Esto es el BCP y te estamos buscando para que formes parte de nuestro equipo como Key Account Manager (KAM)

¿Cuál es el reto?
Gestión y desarrollo estratégico de la cartera de clientes, enfocada en construir relaciones exclusivas y de largo plazo. Impulso el crecimiento del negocio mediante la atracción de nuevas oportunidades, maximizando el valor a través de un seguimiento cercano, aumento del GPV, reducción del churn y fortalecimiento continuo de la relación comercial.

¿Cómo impactarás en grande?
Identificar oportunidades, traer nuevos clientes, desarrollar la cartera de clientes y realizar cross-selling de los productos del portafolio Culqi.
Detectar las necesidades del cliente informando nuevos requerimientos o funcionalidades de los productos que permitan mejorar la oferta de valor actual.
Atender el 360 del cliente: Adquisición, Explotación, Mantenimiento y Retención. Ello desde realizar una evaluación o análisis del cliente a captar y de su competidor; Resolver y/o canalizar la solución de incidentes del cliente; Ofertar productos y servicios; Generar relaciones comerciales sostenibles.
Cumplir los KPI’s definidos en la cartera asignada, realizando el análisis periódico de los indicadores comerciales a fin de gestionar las caídas y subidas en la cartera asignada.
Brindar asesoría y visitas a los clientes para potenciar sus canales de pago digitales y encaminar, a través de los canales disponibles, la solución a sus requerimientos.
Monitorear el mercado y a los competidores para retroalimentar al negocio.
Realizar contactos y visitas según los lineamientos definidos: potencial, grupo de interés. Velando por el 360 del cliente.

¿Qué necesitamos de ti?
Conocimiento Comercial y/o Marketing.
Experiencia en gestión 360° de cartera de clientes
Manejo de conflictos y palancas comerciales
Manejo de KPI´s
Manejo de Officce (Intermedio)
Power BI (lectura y análisis)
Disponibilidad para laborar en Cusco.

Ofrecemos:
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