Asistente de Continuidad Operacional-Hortifrut Perú -La Libertad

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ASUNTO: INDICAR EL NOMBRE DEL PUESTO

En Hortifrut, seguimos creciendo y buscamos un(a) Asistente de Continuidad Operacional para que se sume a nuestro equipo de Tecnología de la Información. ¡Esta es tu oportunidad!

¿Cuál es el reto?
Brindar soporte en el control de accesos, documentación y seguimiento de incidencias en sistemas y aplicaciones de la organización, con el fin de mantener la continuidad operativa según las normas y procedimientos establecidos.

Responsabilidades:
Recepcionar, registrar y atender los tickets de requerimientos e incidencias que ingresan por la plataforma, así como realizar la creación, modificación, baja de usuarios y la asignación de permisos, con el fin de contribuir al mantenimiento de los accesos y la disponibilidad de las aplicaciones y sistemas de la organización.
Evaluar de forma periódica los perfiles de usuarios, revisando y validando los permisos asignados, con el fin de contribuir al control y consistencia de los accesos en los sistemas.
Elaborar y actualizar la documentación de aplicaciones, incluyendo manuales e instrucciones de uso, a fin de proporcionar a los usuarios la información necesaria para la utilización de las herramientas tecnológicas.
Recopilar y archivar la documentación de liberación de software proporcionada por el área correspondiente, revisando que incluya el registro de pruebas realizadas, las integraciones con otros sistemas y demás información definida en los procedimientos, con el fin de contribuir al control y trazabilidad de las actualizaciones y mejoras implementadas en los sistemas y aplicaciones.
Registrar y organizar la información de los tickets atendidos por los proveedores, participando en reuniones de seguimiento para recopilar datos, consolidar reportes en Excel y archivar la información, con el fin de contribuir en el análisis y elaboración de indicadores y tableros de control.
Documentar los ejercicios de simulación de recuperación de sistemas, registrando la aplicación evaluada, los tiempos y pasos realizados para restablecer el servicio y la base de datos, con el fin de asegurar la disponibilidad de información ante incidentes críticos.
Brindar apoyo en el monitoreo de servidores y sistemas gestionados por proveedores externos, ejecutando pruebas periódicas de funcionamiento y alertando sobre la indisponibilidad detectada, a fin de contribuir a la continuidad operativa de las plataformas tecnológicas.

Requisitos:
Egresado(a) de la carrera profesional de Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Software, entre otra similares
Manejo de Plataformas - Jira (indispensable)
Conocimiento en Desarrollo Web y base de datos.
Certificacion ITIL
Experiencia entre 1 y 2 años en el área de sistemas en el sector Agroindustrial o General.

Beneficios:
Ingreso Directo a Planilla
Todos los beneficios de acuerdo a ley
Capacitaciones constantes
Grato ambiente laboral