Practicante de Estrategia Clientes Tottus - Falabella - Lima

Requerimientos del cargo
- Estudiantes de 8vo ciclo a más de Ingeniería Industrial, Marketing, Administración o carreras afines
- Manejo de SQL a nivel intermedio
- Manejo intermedio/avanzado de Excel. (Indispensable)
- Dominio de herramientas Microsoft Office (Power Point,Outlook)
- Interés por marketing, CRM y estrategia de clientes.
- Perfil proactivo con gran capacidad de análisis y orientación a la data con alta organización.
- Perfil con ganas de brindar soporte operativo y con capacidad de coordinación con distintos equipos.

Funciones del cargo
- Brindar soporte en el análisis y seguimiento de estrategias de captación, fidelización y retención de clientes.
- Apoyar en la ejecución y monitoreo de campañas comerciales y comunicaciones CRM.
- Elaborar reportes y análisis de KPIs relacionados a captación, retención y recompra.
- Dar soporte en la segmentación y análisis de comportamiento de clientes.
- Brindar soporte en la ejecución y monitoreo de automatizaciones y comunicaciones CRM
- Colaborar con los specialists en iniciativas de customer lifecycle, segmentación y personalización.
- Consolidar y analizar información utilizando SQL, Excel y herramientas de análisis.
- Identificar oportunidades de mejora a partir del análisis de data.

Ofrecemos:
- Seguro fola.
- Subvención económica.
- Convenio de prácticas.