Descripción del puesto
¿Cuáles serían tus funciones?
Ejecutar proyectos de mejora de procesos: Realizar levantamiento AS-IS, diagnóstico de dolores, diseño de solución TO-BE, construcción de business case, implementación y medición de impacto real
Diseñar soluciones integrales según diagnóstico: Propuestas que pueden incluir automatización (low-code, RPA), rediseño de proceso, cambios normativos, mejoras de gobierno o sistémicas, según lo que el análisis determine
Cuantificar y demostrar valor generado: Construir business case con impacto esperado (FTE, tiempo, costo) y medir resultados reales post-implementación comparando línea base vs. después
Implementar y dar soporte a soluciones: Desarrollar soluciones Low-Code cuando la solución diseñada lo requiera, coordinar implementación con otras áreas cuando corresponda, y atender incidentes
Documentar y reportar proyectos: Mantener actualizada la documentación de hallazgos, propuestas, aprobaciones, diseños, pruebas y mediciones; reportar indicadores asignados y mapa de soluciones con valor generado
Requisitos
Eres nuestro candidato o candidata ideal si:
Egresado o Bachiller en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas o carreras relacionadas al ámbito de negocios y tecnología.
Mínimo 2 años en mejora de procesos, consultoría de procesos o eficiencia operativa con resultados demostrables de valor generado
Experiencia sólida en levantamiento de procesos end-to-end: Capacidad para mapear procesos complejos, identificar dolores, documentar AS-IS/TO-BE.
Experiencia en desarrollo de soluciones Low-Code/No-Code (Power Platform).
Levantamiento y análisis de procesos: Mapeo AS-IS/TO-BE, identificación de dolores, análisis de causas raíz, documentación estructurada.
Metodologías de mejora continua: DMAIC, Lean, Six Sigma (conocimiento básico-intermedio)
Construcción de business case: Análisis costo-beneficio, modelamiento de impacto, cuantificación de FTE, ROI.
Definición de KPIs de proceso: Tiempo de ciclo, FTE, tasa de error, throughput, SLA
Modelamiento de procesos: BPMN, diagramas de flujo, swimlanes
Dominio de Excel avanzado, Power Point, Power Platform (Power Apps, Power Automate, Power BI) y RPA (Robotic Process Automation).
Beneficios
Trabajo híbrido
Excelente clima laboral (#2 Ranking GPTW Perú)
EPS a costos compartidos
Tarjeta de alimentos
Cuponera de tiempo libre
Programa Super Voluntario y Compartamos con la Comunidad
Asesoría gratuita en psicología, nutrición y derecho familiar (para colaboradores y familiares directos)