PRACTICANTE PROFESIONAL DE HELPDESK - VSI INDUSTRIAL - LIMA

REQUISITOS:
Estudios técnicos o Universitarios de las carreras de Informática, Telecomunicaciones o Computación.
Conocimiento del Sistema Operativo Windows 7, 10 y 11.
Conocimiento de hardware y software
Conocimiento de Office 365 (a nivel de configuración usuarios)
Conocimiento sobre software de mesa de ayuda y accesos remotos.
Conocimiento de redes y cableado estructurado.
Experiencia en reparación de computadoras, impresoras.
Conocimiento en ensamblaje de computadoras.
Experiencia en atención de soporte técnico informático de usuarios finales.
Experiencia en mantenimiento preventivo y correctivo de computadoras e impresoras.
Experiencia en inventarios de equipos informáticos.
Conocimiento en telefonía VoIP

FUNCIONES:
Instalar y configurar la tecnología a ser empleada en la empresa, es decir, los equipos, sistemas operativos, programas y aplicaciones.
Realizar el mantenimiento periódico de los equipos y sistemas.
Formatear los equipos informáticos utilizando las diferentes versiones de sistemas operativos.
Brindar asistencia a los empleados en materia tecnológica (comprender el problema y su causa, solucionar el problema, explicar el problema al usuario)
Detectar las averías en los sistemas y aplicaciones (realizar diagnósticos del malfuncionamiento del hardware y el software y encontrar soluciones a cualquier falla e implementarlas)
• Reemplazar las partes dañadas o con averías en los equipos cuando sea necesario (realizar la solicitud de las piezas nuevas cuando no estén en existencia en el inventario)
Elaborar informes sobre el estado de los equipos y sistemas de la empresa.
Orientar en la ejecución de nuevas aplicaciones o sistemas operativos (aprender sobre la nueva aplicación o sistema operativo, realizar pruebas antes de su implementación en los sistemas, evaluar las nuevas aplicaciones o sistemas operativos, realizar la instalación pertinente en todos los sistemas de la empresa)
Configurar perfiles, correos electrónicos y accesos para los nuevos ingresos, además de brindar asistencia en todo lo relacionado a contraseñas.
Horario de 7:30 am a 5:15 pm de Lunes a Viernes.

BENEFICIOS:
Convenio de Prácticas Profesionales
Seguro FOLA
Trabajo Modalidad Presencial
Movilidad de acercamiento
Alimentación Cubierta en Jornada laboral
Línea de Carrera