Design Researcher SR - Interbank - Lima

Si buscas potenciar tu talento con nuevas experiencias y desafíos que te lleven a siempre ir por más ¡Esta es tu Oportunidad! Únete al mejor equipo y trasciende con tu talento como Design Researcher SR.

Tu objetivo principal será:

Liderar la investigación estratégica para orientar decisiones de negocio y diseño con una mirada de largo plazo. Busca generar insights profundos y accionables a partir del análisis de datos cualitativos y cuantitativos, influyendo en la definición de productos y experiencias digitales. Además, actúa como puente entre research y los stakeholders, alineando necesidades del negocio mediante colaboración y co-creación. Finalmente, tiene como propósito elevar y evolucionar la práctica de research, incorporando nuevas metodologías, herramientas e innovación continua.

¿Cómo lo lograrás?

Liderazgo en investigación estratégica
• Liderar investigaciones de inicio a fin con foco estratégico y de largo plazo.
• Diseñar y ejecutar planes de investigación exploratoria, fundacional, generativa y evaluativa, alineados a objetivos de negocio y experiencia.
• Definir roadmaps de research, identificando oportunidades clave para el crecimiento del negocio y la mejora de la experiencia digital.
Análisis, síntesis e influencia
• Analizar y sintetizar grandes volúmenes de data cualitativa y cuantitativa, conectando patrones, comportamientos y necesidades profundas.
• Construir insights estratégicos, frameworks, oportunidades y principios de diseño accionables.
• Elaborar reportes claros, ejecutivos y persuasivos para influir en decisiones estratégicas a través de distintos formatos según la audiencia.
Colaboración y gestión de stakeholders
• Entender profundamente las necesidades del negocio y traducirlas en preguntas de investigación relevantes.
• Facilitar workshops de alineamiento, co-creación y definición de oportunidades.
• Colaborar con equipos multidisciplinarios (Product Design, CX, Growth, etc).
Evolución de la práctica de research
• Elevar el estándar de la práctica de investigación dentro del equipo.
• Explorar, testear e implementar metodologías, herramientas e innovaciones (incluyendo IA aplicada a research).

¿Qué necesitamos de ti?

3+ años de experiencia liderando investigaciones UX o de diseño, idealmente en productos digitales complejos o servicios.
Sólida experiencia en métodos mixtos de investigación (cualitativos y cuantitativos), discovery, benchmarking, user testing.
Experiencia aplicando diseño centrado en el usuario en contextos de negocio reales.
Conocimiento sólido de principios de diseño, usabilidad y experiencia de usuario.
Haber trabajado estrechamente con UX/Product Designers y equipos de producto.
Capacidad para argumentar y recomendar con datos, métricas de UX y evidencia.
Deseable: experiencia en Behavioral Design, Service Design, Future Thinking.
Manejar herramientas:
Office (Excel intermedio–avanzado)
Figma (nivel intermedio)
Maze (nivel avanzado)
IA aplicada a investigación (ej. Synthetic Users, Perplexity, análisis asistido, etc.)

¿Qué te ofrecemos en Interbank?

Una experiencia INcreíble con nuestro modelo de trabajo flexible “Interbank Eres”
Oportunidades de desarrollo: rutas de crecimiento y herramientas de upskilling y reskilling en Interbank y en todas las empresas del Grupo Intercorp.
Ser parte de la transformación digital de una de las empresas más importantes del Perú
¡Postula y se parte de un equipo que siempre va por más!

En Interbank nos comprometemos con la igualdad de oportunidades. Todos y todas serán considerad@s en la postulación sin importar su origen étnico, sexo, edad, estado civil, orientación sexual, religión, discapacidad, nacionalidad o condición económica. ¡Tod@s son Bienvenid@s!