Ejecutivo(a) de Atención EPS - Rimac Cia de Seguros y Reaseguros - Lima

En Rimac Seguros y Reaseguros, ¡protegemos tu mundo, impulsamos tu bienestar! Somos la empresa líder del mercado asegurador, parte de BRECA, el grupo empresarial más grande del Perú y tenemos 129 años de experiencia en el mercado local. Estamos transformándonos para ser una organización más ágil y centrada en el cliente, por ello nos encontramos en búsqueda de profesionales que quieran sumarse a este cambio.

Objetivo del puesto: Garantizar una atención presencial, personalizada y eficiente a los asegurados del Ministerio de Relaciones Exteriores, coordinando servicios médicos, proveedores y procesos operativos de planes de asistencia médica y/o EPS, asegurando la correcta ejecución de coberturas y una experiencia de servicio de alta calidad.

Requisitos:
Bachiller o Titulado(a) en Administración, Derecho o Trabajo Social.
5 años de experiencia en manejo de planes de asistencia médica, EPS o planes de medicina prepaga.
Experiencia en atención presencial a asegurados en planes de salud, EPS o asistencia médica.
Conocimiento práctico del funcionamiento de planes de salud (EPS, medicina prepaga o planes propios de clínicas).
Office a nivel intermedio.

Funciones:
Atender de manera presencial y personalizada a los asegurados en las oficinas del Ministerio de Relaciones Exteriores.
Orientar sobre procesos de extensión de receta y coordinar oportunamente con proveedores.
Gestionar el envío de medicamentos por delivery y el agendamiento de citas para exámenes de laboratorio e imágenes, realizando seguimiento hasta su ejecución.
Coordinar y dar solución a reclamos con clínicas y proveedores afiliados.
Monitorear traslados entre clínicas por falta de capacidad resolutiva, asegurando la correcta coordinación con la Central de Emergencias y proveedores médicos.
Realizar seguimiento y gestión de cartas de garantía.
Emitir reportes diarios sobre entrega de medicamentos y coordinación de citas.
Enviar control de afiliado y liquidación mensual.
Brindar orientación sobre coberturas, planes, deducibles, copagos, red de proveedores y servicios clínicos disponibles.

Beneficios:
EPS al 90% en el plan base + seguro oncológico 100% + portabilidad.
Beneficios Corporativos Breca.
Cuponera de días libres + día libre por cumpleaños.
Cursos de capacitación.
Línea de carrera.
Convenio con entidades educativas.
En Rimac Seguros y Reaseguros estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades y derechos. Todas las personas que postulen a nuestras vacantes serán consideradas sin importar su origen, género, discapacidad, edad o cualquier otra característica, condición o preferencia.