Experiencia:Sin experiencia (de 0 a 2 años de experiencia)
Carrera(s):Administración
Descripción del puesto
Requisitos:
Experiencia mínima de 3 meses como agente telefónico o teleoperador.
Contar con PC o laptop propia.
Manejo de Excel básico a intermedio.
Residir en Lince o zonas aledañas: La Victoria, Surquillo, San Luis, San Isidro, Cercado de Lima, Rímac, Jesús María, Magdalena o Pueblo Libre (exigible).
Disponibilidad para laborar 23 horas semanales (5 días gestión de 3 horas con 50 minutos).
Disponibilidad para trabajar de lunes a domingo, con 1 día de descanso rotativos entre lunes y jueves.
Disponibilidad para laborar en el rango de cierre: de 17:00 a 00:30 horas.
Disponibilidad para realizar la primera semana de manera presencial.
Competencias: fluidez verbal, orientación al cliente, empatía y resolución de problemas.
Modalidad de trabajo.
Funciones:
Atención al cliente vía telefónica, siguiendo los procesos establecidos.
Toma de pedidos de nuestras marcas.
Brindar información sobre promociones y ofertas vigentes.
Atención de consultas, quejas y/o reclamos.
Beneficios:
Sueldo fijo: S/ 542 (pago a fin de mes).
Bono nocturno a partir de las 10pm.
Ingreso a planilla desde el primer día.
Capacitaciones remuneradas y dentro de contrato.
Gratificaciones (julio y diciembre, proporcionales).
Afiliación a EsSalud.
Asignación familiar (de corresponder).
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