AGENTE TELEFONICO DE ATENCIO AL CLIENTE PARA BANCO NACIONAL-ECOMDATA-LIMA

FUNCIONES:
● Recibir llamadas de clientes que usan la tarjeta del banco por consultas o incidencias.
● Recibir y atender oportunamente los correos de cliente que presenten algún reclamo hacia el banco
● Monitorear las cuentas de los clientes e identificar, alertar cierto movimiento fraudulento ya sea vía llamada, whatsapp o correo.
● Trasladar los problemas de los ciudadanos a las instancias correspondientes, conforme a los procesos especificados en la capacitación de cada una de las mesas de atención.

REQUISITOS:
● Copia simple de constancia de estudio.
● Conocimiento de Excel nivel Básico e Intermedio.
● No encontrarse reportado en la central de riesgos
● Tener disponibilidad de realizar gestión presencial
● Alto nivel de Comunicación eficaz (saber escuchar y transmitir claramente sus ideas)

BENEFICIOS:
● Planilla completa con todos los beneficios según ley.
● Sueldo fijo acorde al mercado laboral
● Pagos quincenales y fin de mes
● Línea de carrera a corto tiempo
● Bonos por indicadores desde 200 hasta 400 (según mesa)
● Horario de gestión AM Y PM
● Capacitación remunerada y cortas
● Pertenecer a un cliente importante a nivel nacional.