Especialista de Optimización Digital / Ecommerce Sodimac - Falabella - Lima

Requisitos:
- Egresado(a) Univ.: Economía, Ing Industrial, Adm y ciencia de datos, business analytics, administración
- Habilidades: Analítico, estructurar problemas, síntesis, Habilidad para traducir datos en recomend
- Experiencia: mínimo 1 año (puede incluir practicas), ecommerce, analítica digital
- Conocimiento obligatorio: Excel Google Sheets (avanzado), QL básico, conceptos de analítica digital
- Deseable: Adobe Analytics, Google Analytics, Amplitude, Mixpanel. Power BI, Tableau, Looker
- Se tomará examen de conocimientos

Funciones:
- Analizar el desempeño del canal digital y ecommerce en términos de conversión, revenue, ticket promedio y retención, utilizando distintos cortes de información (dispositivos, categorías de productos, tipos de clientes, entre otros) para identificar oportunidades de mejora.
- Evaluar el comportamiento de los usuarios a lo largo del funnel ecommerce, identificando oportunidades de optimización en las distintas etapas: propuesta comercial, contenido de productos, navegación, checkout y experiencia post-compra.
- Analizar y comparar los resultados locales con los de otros países de la región, identificando brechas, oportunidades y buenas prácticas a partir del desempeño del funnel de conversión y de indicadores de experiencia y satisfacción de clientes (NPS, CSAT u otros).
- Detectar oportunidades de adopción local de prácticas regionales exitosas, sustentadas en análisis de datos y benchmarking entre países.
- Apoyar en la definición, priorización y seguimiento de iniciativas de optimización digital, alineadas a los objetivos de negocio y experiencia de cliente.
- Participar en la ejecución y análisis de experimentos de optimización, incluyendo pruebas A/B y experimentos simples, evaluando su impacto en métricas clave.
- Realizar seguimiento a los resultados post-implementación de iniciativas y experimentos, documentando aprendizajes y recomendaciones para futuras mejoras.
- Construir reportes y dashboards para el seguimiento periódico de métricas clave del canal digital y ecommerce.
- Traducir datos y análisis en insights claros, accionables y orientados a la toma de decisiones para equipos de negocio y tecnología.

Beneficios:
- Todos los beneficios ley.