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Telecomunicaciones y Tecnologías de la Información Lima, Lima, Lima, Perú
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Coordinador de Operaciones España - Presencial - Los Olivos - J&K Enterprise Global

Publicado el 30 de Mar, 2026
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Detalles

Tipo de oferta Empleo de tiempo completo
Ubicación Presencial; Lima, Lima, Perú
Área de trabajo Servicio al Cliente
Tipo de cargo Administrativo
Jornada No definido
Contrato Plazo fijo

Requisitos

Experiencia: Sin experiencia (de 0 a 2 años de experiencia)
Carrera(s): Administración y Gestión Pública Administración Economía Contabilidad y Finanzas Administración y Marketing Administración y Servicios Turísticos Administración Bancaria y Financiera Administración y Gestión Comercial Administración y Gestión del Talento Humano Administración y Negocios Internacionales Economía y Negocios Internacionales Gastronomía y Gestión de Restaurantes Administración y Gestión del Emprendimiento Ingeniería Ambiental Ingeniería Civil Ingeniería en Logística y Transporte Ingeniería Industrial Ingeniería Electrónica Ingeniería de Sistemas Computacionales Ingeniería Agroindustrial Ingeniería de Minas Ingeniería Geológica Ingeniería Mecatrónica Ingeniería Empresarial Ingeniería de Sistemas Marketing Comunicacion Comunicación Audiovisual en Medios Digitales Comunicación Corporativa Comunicación y Diseño Gráfico Comunicación y Periodismo Comunicación y Publicidad Educación y Gestión del Aprendizaje Ciencias de la Comunicación Comunicación y Marketing Digital Enfermería Nutrición y Dietética Obstetricia Psicología Medicina Humana Arquitectura Diseño Industrial Arquitectura y Diseño de Interiores Arquitectura y Urbanismo Arquitectura y Gerencia de Proyectos Derecho Derecho y Ciencias Políticas

Descripción del puesto

Buscamos Coordinadores para nuestra área de Operaciones, especializados en cuentas de Call Center ventas público de España, con 1 año de experiencia en este cargo o cargos similares.

Postula aquí: https://forms.gle/hmTABp68mVo7y3YP9

Requisitos:

- Estudios universitarios o técnicos truncos en psicología, administración, ingeniería industrial o carreras afines con experiencia de 1 año como coordinador o supervisor de operaciones para cuentas de Call Center Ventas, en específico cuentas de público de España.
- Conocimiento en: Manejo de indicadores y Normas laborales.
- Capacidad para identificar brechas de conocimiento y proponer planes de mejora.
- Habilidades de comunicación, liderazgo, facilitación y manejo de equipos.
- Manejo de herramientas de Office (Excel, PowerPoint, Word) para elaboración de reportes y material de capacitación.

Funciones:
- Ejecutar acciones para el cumplimiento de los indicadores y mejora en las ventas.
- Proporcionar soporte a la gestión de asesores.
- Desarrollar equipo de trabajo y promover el buen clima sin descuidar llegar a las metas.
- Aplicar retroalimentación y seguimiento a prioridades.
- Generar la planeación estratégica basado en resultado a corto y mediano plazo.
- Asegurar el cuidado y correcto funcionamiento de las herramientas de trabajo.
- Respetar y hacer cumplir las normas establecidas en el reglamento interno.
- Gestionar indicadores de Productividad, Ausentismo, Rotación y Clima laboral.
- Realizar Interacción objetiva con las áreas de soporte, cliente contratante y usuario final de ser necesario.
- Cumplir y hacer cumplir los procedimientos declarados atribuibles al área, así como las normas del reglamento interno y cultura organizacional de la empresa.


Beneficios:

- Descansos Sábados y Domingos.
- Sueldo fijo de s/1800 + Variables por desempeño.
- Horario de 7 am a 5 pm.
- Podrás trabajar presencial en nuestra oficina de Los Olivos.
- Planilla Mype con todos los beneficios por ley.

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