LUZ DEL SUR S.A.A.
Otra Lima, Lima, Perú
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PRACTICANTE PROFESIONAL DE BACK OFFICE -ÁREA SERVICIO AL CLIENTE - LUZ DEL SUR S.A.A. - LIMA

Publicado el 2 de Mar, 2026
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Detalles

Tipo de oferta Práctica profesional
Ubicación Presencial; Lima, Lima, Perú
Área de trabajo Servicio al Cliente
Tipo de cargo Practicante
Jornada No definido
Contrato Otro

Requisitos

Experiencia: Indiferente (de 0 a más de 20 años de experiencia)
Carrera(s): Administración Ingeniería Industrial

Descripción del puesto

Funciones:
-Apoyar en el desarrollo de Scripts relacionado al Flujo de Electrificación Masiva y Canal Presencial a fin de automatizar tareas -repetitivas, limpieza de datos y/o generación de informes.
-Elaborar y automatizar el envío de correos electrónicos o mensajes de texto a los clientes.
-Dar soporte en el desarrollo de chatbots que respondan preguntas frecuentes relacionadas a Electrificación Masivas, facturación, entre otros
-Participar en el análisis de las interacciones de los clientes en buzón de conexiones o encuestas para entender su satisfacción y detectar áreas de mejora en el servicio.

Requisitos:
-Egresado/a de las carreras de Ingeniería Industrial, Administración o afines.
-Dominio de Excel a nivel Intermedio – Avanzado y Power BI a nivel intermedio.
-Contar con conocimiento de Python a nivel Básico.
-Deseable contar con conocimiento de herramientas de programación.
-Disponibilidad para realizar prácticas profesionales por 12 meses de manera presencial en la sede de Chacarilla -Surco.

Beneficios:
- Aprendizaje en una empresa líder del sector energía: Gana experiencia sólida y de alta relevancia en el mercado.
- Seguro médico particular: Un plus que demuestra preocupación por tu bienestar.

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