Requisitos

Bachiller o Titulado en Administración, Ingeniería Industrial o afines.
Experiencia en atención de auditorías (SBS e interna) de los productos.
Manejo de Aris (diagramación de procesos).
Manejo de SQL y Python.

Funciones

Gestión de Mejora Continua y Transformación de Procesos (E2E Mass Market):
Gestionar la identificación, análisis e implementación de mejoras continuas en los procesos End-to-End del portafolio de Mass Market.
Proponer y coordinar ajustes estratégicos y tácticos en los procesos para asegurar eficiencia operativa, cumplimiento normativo y alineamiento con los objetivos de negocio.
Apoyar en la definición de la estrategia de abordaje para la mejora de procesos, brechas y nuevas iniciativas, delimitando su impacto operativo y comercial.
Colaborar activamente con áreas clave (Producto, Operaciones, Sistemas, RCP, Legal, Cumplimiento) para el mapeo, diseño e implementación eficiente de las mejoras y nuevas iniciativas.
Gestión de la Gobernanza y Soporte Estratégico:
Participar en la definición de requerimientos para desarrollos operativos y hacer seguimiento a compromisos con el equipo de Solutions Development para asegurar plazos de entrega.
Dar seguimiento a alertas, compromisos o requerimientos que impacten a Mass Market desde diversos comités, coordinando acciones o revisiones ad hoc.
Apoyar en la preparación y revisión de temas críticos para las sesiones del Comité de Monitoring Mass Market, coordinando con los equipos de Mass Market y actualizando el dashboard de seguimiento regulatorio. Preparar presentaciones y láminas para las sesiones de comité.
Monitorear compromisos con SBS, Auditoría Interna y Externa, y apoyar en la implementación de procesos regulatorios, incluyendo la elaboración de informes, pases de producción, así como la comunicación y bajada de información a los canales de atención y soporte
Evaluación y Monitoreo del Desempeño Operativo:
Realizar recomendaciones sobre mejoras de procesos en nuevas iniciativas, pilotos y lanzamientos de productos o campañas.
Revisar desarrollos antes de su implementación en conjunto con el equipo de Producto, y validar guías comerciales y protocolos.
Realizar el relevamiento in situ de procesos E2E para identificar oportunidades de optimización y eficiencia.
Analizar indicadores clave de desempeño de procesos y establecer planes de acción ante desvíos u oportunidades de mejora operativa.
Gestión operativa del stock de premios
Solicitar y validar información de stock con el equipo de Operaciones
Monitorear ingresos y salidas del inventario
Mantener actualizado el dashboard de seguimiento de premios
Otras funciones que le asigne el líder e impulsar la mejora continua del cargo.

BENEFICIOS:
• Sueldo fijo
• Ingreso a planilla
• Excelente clima laboral y programas de reconocimiento.