Somos la red de concesionarios TOYOTA más grande del norte del Perú, representante de las marcas TOYOTA e HINO. Líder en la venta de vehículos, repuestos, taller de mantenimiento y servicio técnico, nos encontramos en la búsqueda de un: Asistente de Atención al Cliente (Taller)

PERFIL
● Estudios técnicos o universitarios en Hotelera y Turismo, Administración o carreras afines.
● Experiencia de 6 meses en atención al cliente, como promotoras o impulsadoras.
● Conocimiento de protocolo de Atención al Cliente
● Manejo de Microsoft office/ Excel Intermedio.
● Disponibilidad de tiempo completo.

FUNCIONES:
1. Recepcionar el listado de clientes del día por parte del área de Telemarketing.
2. Supervisar y gestionar el mantenimiento y limpieza de todas las instalaciones
3. Recepcionar y atender clientes derivando a cada uno de los Asesores de Servicio.
4. Administración y control del flujo de clientes.
5. Verificar el buen uso de los Ítems de Cortesía.
6. Asegurar la comodidad del cliente (servir Bebidas, acompañar e instalarlo en el área de espera, acompañarlo a tomar el taxi)
7. Controlar los Vales de Taxi.
8. Elaborar los reportes asignados por el jefe de Servicio.
9. Realizar otras actividades propias a su cargo que le asigne su jefe inmediato

COMPETENCIAS:
● Comunicación
● Iniciativa
● Orientación al Cliente Interno y Externo
● Responsabilidad
● Tolerancia a la presión
● Trabajo en Equipo

BENEFICIOS LABORALES:
- Variable: 400 - Bono de alimentos (10% de remuneración básica): S/120.00 - Todos los beneficios de ley:
● Gratificaciones
● CTS
● Asignación familiar ( en caso de tener hijos menores de edad)
● Participación en Utilidades
● ESSalud
● Vida Ley - Buen clima laboral - Línea de carrera en puestos comerciales y administrativos.

CONDICIONES DE TRABAJO: - Jornada Completa - Horario: Lunes a Viernes – 8:00 am a 5:20 pm
Sábado – 8:00 am a 1:05 pm