En adidas, cada día es una oportunidad nueva para transformar vidas. Es un llamado a tomar todo lo que sabemos y llevarlo más allá, reinventando el futuro del deporte y la vida misma. Nuestra categoría de tiendas Performance no solo busca inspirar a los apasionados del deporte a alcanzar su máximo potencial, sino también a dejar una huella en su vida y en el mundo que los rodea. Buscamos amantes del deporte, esto incluye tanto a quienes practican deporte en su día a día como a quienes lo viven con pasión desde otros ángulos como espectadores, fans, expertos o conocedores, en resumen: apasionados, curiosos y expertos en el universo deportivo.
Queremos que cada uno de nuestros colaboradores, con su experiencia y pasión, sea el puente entre la marca y los consumidores, transmitiendo la energía y la emoción que solo el deporte puede ofrecer. En nuestro equipo, la agilidad es esencial. Atendemos a varios clientes a la vez, pero aseguramos que cada interacción sea tan especial como un momento clave en el deporte. Juntos, aprovechamos todo el conocimiento, tecnología e historia de nuestros productos para ofrecer recomendaciones personalizadas que se alineen con las metas deportivas y las necesidades reales de cada cliente.
RESPONSABILIDADES CLAVES
Tu meta: ¡crear experiencias de compra inolvidables! Atiende a cada cliente como un entrenador personalizado, guiándolos en su viaje de compras para encontrar los productos perfectos, superando sus expectativas y convirtiéndolos en verdaderos fans.
Domina el juego: Utiliza tu conocimiento de la marca y producto para comunicar características y beneficios, cerrando ventas como un delantero en el campo de juego.
Anota puntos clave: Contribuye a las ventas y conoce los KPIs de la tienda (CR, ATV, ASP, UPT, Tráfico, margen, NPS) para mantener el marcador a tu favor.
Crea un campo de juego atractivo: Mantén un entorno de compra increíble mediante los estándares de Visual Merchandising.
Usa herramientas digitales y omnicanal para ofrecer una experiencia de compra fluida.
Promueve la membresía a nuestro programa de lealtad en cada interacción, sumando más jugadores a nuestro equipo.
Guía al cliente en el servicio postventa para asegurar su fidelización.
Entrena constantemente: Completa programas de formación y aplica el aprendizaje en el campo de juego.
Juega en equipo: Trabaja con mentalidad de equipo, respetando a tus colegas y contribuyendo a un entorno inclusivo.
CONOCIMIENTO, EXPERIENCIA Y HABILIDADES
Habilidades interpersonales y de comunicación.
Vocación de servicio al cliente.
Capacidad para gestionar múltiples desafíos al mismo tiempo y enfrentar la presión con determinación.
Curiosidad para siempre estar al tanto de nuestros productos, su historia y sus beneficios.
DIGITAL Y OMNICANAL: Crea una experiencia fluida entre lo digital y lo físico, para conectar a nuestros consumidores a través de nuestra oferta omnicanal.
Deseable conocimiento de productos deportivos, marcas y tendencias del mercado.
Mínimo 6 meses de experiencia en roles de servicio al cliente y ventas.
REQUISITOS
Secundaria completa
Disponibilidad para trabajar horario retail rotativo.FULL TIME
¡BENEFICIOS POR TRABAJAR EN LA MEJOR EMPRESA DEPORTIVA DEL MUNDO!
Sueldo base + comisiones
Oportunidad de pertenecer a una de las marcas más importantes a nivel mundial (Adidas)
Planilla directa a Adidas
Oportunidad de hacer línea de carrera
Como cualquier equipo que busca fichar al mejor jugador de la liga siempre estamos interesados en atraer el mejor talento. ¿Y tú asumes el reto?

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