📣🚀 Buscamos a los que tienen ganas de transformar el país. A los que quieren llegar lejos. Por qué esto no es solo un trabajo. Esto es desafiarte en grande para impactar en grande. Esto es el BCP y te estamos buscando para que formes parte de nuestro equipo como Gerente Adjunto de Planeamiento, Analytics y Operaciones

¿Cómo impactarás en grande?
- Aplicarás metodologías del banco y asegurar la efectividad de los controles operativos y aseguramiento del gobierno de riesgos con el fin de reducirlos.
- Liderarás la elaboración, seguimiento y ejecución de iniciativas alineadas a los indicadores estratégicos del área, con alta evaluación analítica buscando causas raíces.
- Desarrollarás indicadores estratégicos (ej. Score de Criticidad del Cliente, Costo unitario de reclamos), generar alertas tempranas y dashboards de gestión para todo nivel gerencial para tomar decisiones y priorizaciones que impacten experiencia y eficienca.
- Coordinarás con gerencias de TI, CX, Legal, Riesgos, Marketing y proveedores estratégicos para co-crear soluciones WOW relacionadas a los procesos operativos y reclamos que gestionamos en el área.

¿Qué necesitamos de ti?
- +3-4 años de experiencia en gestión de Analytics, Operaciones y mejora continua.
- Experiencia liderando equipos (ideal).
- Manejo de Power Bi, Excel y SQL
- Manejo de SQL y metodologías de mejora continua.
- Herramientas de monitoreo de performance, Power Bi, Dashboards
- Mentalidad de innovación continua.

Sí, a ti. Te estamos buscando ¡Únete al equipo BCP!

“Somos una organización comprometida con la igualdad de derechos y oportunidades. Nuestros procesos de selección se rigen bajo una política donde nuestras/os postulantes son consideradas/os sin importar su origen, género, raza o cualquier otra característica, condición o preferencia, promoviendo así una cultura de respeto mutuo.


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