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Asesor de Experiencia al Cliente - Telemarketing - SCOTIABANK - LIMA

Publicado el: 30 de Nov, 2025
Descripción del puesto
Misión:

Gestionar la venta de productos y/o servicios del banco o financiera, a través de un contacto telefónico cortés y veraz, a fin de mantener a los clientes satisfechos con los beneficios brindados y alcanzar las metas propuestas por la unidad.

Requisitos:

Estudios técnicos o universitarios en curso o truncos de la especialidad de Administración, Contabilidad, Economía, Computación; Administración Bancaria o carreras a fines.
Experiencia previa de 6 meses en otros Contact Center o en atención al cliente como asesor de ventas o telemarketing.
Habilidad de comunicación (oral, escrito y escucha activa).
Disponibilidad para laboral 100% presencial en San Isidro.
Funciones:

Promover una cultura centrada en el cliente a fin de profundizar las relaciones del banco con sus clientes.
Contactar telefónicamente al cliente y conseguir la colocación de productos/servicios del banco y financiera.
Cumplir con los estándares de calidad y procesos legales establecidos por el banco y entes reguladores.
Cumplir con los objetivos comerciales establecidos por el banco y la financiera.
Cumplir con las disciplinas de ventas y servicio.
Cumplir con la confidencialidad del cliente
Realiza activamente operaciones eficaces y eficientes en sus áreas respectivas, a la vez que garantiza la idoneidad, el cumplimiento y la eficacia de los controles de negocios diarios a fin de cumplir con las obligaciones destinadas a reducir el riesgo operacional, el riesgo de incumplimiento reglamentario, el riesgo de lavado de dinero y de financiamiento al terrorismo y el riesgo de conducta.
Agradecemos tu interés, sin embargo, únicamente los candidatos/as seleccionados para entrevista serán contactados.

** Somos una empresa incluyente, que respeta la diversidad y no hace ningún tipo de discriminación*

Autorización para el Tratamiento de Datos Personales de Postulantes.

Detalles

Tipo de oferta
Empleo de tiempo completo
Ubicación
Presencial; Lima, Lima, Perú
Área de trabajo
Otro
Tipo de cargo
Otro
Jornada
Completa
Contrato
Plazo fijo

Requisitos

Carrera(s)
Administración
Experiencia laboral
Sin experiencia (de 0 a 2 años de experiencia)

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