¡Si te apasiona la tecnología, el análisis de datos y te gusta coordinar procesos operativos clave, esta es tu oportunidad!
En Overall, estamos en búsqueda de un(a) Analista de Soporte Operacional para unirse a nuestro equipo corporativo y trabajar con Claro.
Buscamos personas comprometidas, orientadas a resultados y con ganas de seguir creciendo profesionalmente.
¿Qué esperamos de ti?
Egresado/a o Bachiller en Ingeniería de Sistemas, Industrial o Administración con perfil tecnológico.
Experiencia en control documentario, reportería, KPIs y soporte a procesos operativos.
Manejo de bases de datos (Oracle SQL / PL SQL).
Conocimientos en SAP, Excel intermedioavanzado, automatización (RPA deseable).
Capacidad analítica, gestión de proyectos y coordinación con áreas internas.
Deseable experiencia en procesos de facturación, ventas o áreas afines.
Tus principales retos:
Configuración de precios de equipos (contado y cuotas) en SISACT y/o SAP. Creación y actualización de listas de precios para nuevas campañas, planes y listas del canal masivo.
Venta de productos según precios vigentes y alineada a la estrategia comercial y competitiva.
Gestión de actualizaciones y cumplimiento de los controles SOX de Venta de Equipos, Recargas y Distribuidores. Mantenimiento actualizado de documentación SOX ante cualquier cambio.
Seguimiento y control de expedientes, audios, comprobantes de venta en cuotas y actas de instalación. Resguardo de información para evitar sanciones de entes reguladores (Osiptel, Sunat) y asegurar la confidencialidad de la documentación.
Ejecución de proyectos e iniciativas relacionadas a los procesos del canal de distribuidores, asegurando que los cambios tecnológicos en sistemas de facturación cumplan con normativa y necesidades del negocio.
Registro mensual de los KPIs de Soporte Operacional. Presentación de indicadores a la Jefatura para toma de decisiones.
Lo que te ofrecemos:
Ingreso inmediato (Contrato temporal)
Sueldo acorde al mercado. (Planilla completa)
Buen clima laboral y aprendizaje constante


Enviar CV al correo: acruz@overall.com.pe
Indicar asunto: Nombre del puesto