¿Qué esperamos de ti?
Estudios universitarios en cursos o trunco en Administración, Contabilidad, etc.
Experiencia mínima de 6 meses en Contact Center, Banca Telefónica, Telemarketing.
Habilidades comerciales, orientación a los resultados, al cliente.
Tipeo Rápido 20 palabras x minuto.
Microsoft Office a nivel intermedio.
¿A qué retos te enfrentarás?
Promover una cultura centrada en el cliente a fin de profundizar las relaciones del banco con sus clientes.
Contactar y asesorar telefónicamente al cliente para brindar información sobre las campañas y diferentes servicios vigentes del banco y financiera.
Cumplir con los estándares de calidad y procesos legales establecidos por el banco y entes reguladores.
Gestionar campañas de diferentes servicios con la finalidad de llegar a la meta establecida.
Cumplir con las disciplinas de ventas y servicio.
Cumplir con la confidencialidad del cliente · Realiza activamente operaciones eficaces y eficientes en sus áreas respectivas, a la vez que garantiza la idoneidad, el cumplimiento y la eficacia de los controles de negocios diarios a fin de cumplir con las obligaciones destinadas a reducir el riesgo operacional, el riesgo de incumplimiento reglamentario, el riesgo de lavado de dinero y de financiamiento al terrorismo y el riesgo de conducta, entre las que se incluyen las responsabilidades establecidas bajo el Marco de Gestión del Riesgo Operacional, el Marco de Gestión de Riesgo del Incumplimiento Reglamentario, el Manual Internacional de Prevención del Lavado de Dinero y Financiamiento al Terrorismo y las Pautas para la Conducta en los Negocios.
Beneficios:
Planilla Scotiabank con todos los beneficios de ley. • Ser parte del Grupo Scotiabank, oportunidades de desarrollo y línea carrera. • Excelente clima laboral • Programas de capacitación • Reconocimientos y premiaciones a tu esfuerzo y compromiso. • EPS Cubierto parcialmente por la empresa
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