¿Qué esperamos de ti?

Deseable contar con estudios culminados técnicos o universitarios afines al sector.
Contar con 2 años en funciones relacionadas a atención al cliente, con experiencia manejando clientes de segmento alto valor (clientes Premium).
Conocimiento avanzado del Sistema Privado de Pensiones.
Conocimientos administrativos de nivel avanzado
Conocimientos de herramienta MS Office de nivel intermedio ·


¿Cuáles serán tus retos?

Promueve una cultura centrada en el cliente a fin de profundizar las relaciones con los clientes y aprovechar las amplias relaciones de Profuturo AFP, así como sus sistemas y conocimientos.
Da asesoría y brinda soporte al afiliado de la cartera asignada, por medios digitales, sobre los trámites y consultas solicitados, informándole sobre la propuesta de valor de Profuturo AFP.
Ejecuta el planeamiento semanal de trabajo requerido para lograr los objetivos de servicio.
Asegura la ejecución del Plan de Contactabilidad, según lo establecido para cada cliente.
Custodia, administra y envía la documentación gestionada de los diferentes trámites a las áreas operativas para su procesamiento, evitando la generación de rechazos u observaciones que perjudiquen las solicitudes ingresadas por los clientes en los plazos establecidos.
Promueve el uso de los canales virtuales con la finalidad de optimizar tiempo y el servicio con los clientes.
Promover la retención de Aportes Voluntarios (APV) producto de los tramites de devolución de aportes.
Promover la incorporación de nuevos clientes a la cartera Digital a través de Traspasos ingresos.
Asegurar la correcta asesoría, análisis y atención de los trámites de prestaciones: jubilación, invalidez y sobrevivencia, a través de canales virtuales.
Realiza la actualización de datos de clientes así como también la suscripción a los canales virtuales de atención y servicios brindados por Profuturo AFP.

¿Qué te ofrecemos?
• Planilla Completa Scotiabank con todos los beneficios de ley correspondientes.
• Sueldo acorde al mercado + Movilidad + comisiones.
• Pagos puntuales.
• Capacitación inicial remunerada en planilla desde el 1er día.
• Oportunidades de línea de carrera en el Grupo Scotiabank.