¿Qué esperamos de ti?

Profesional universitario o últimos ciclos de Economía, Contabilidad, o Administración
Experiencia mínima de 2 años en puestos de Asistente de Soporte a Operaciones o afines.
Conocimientos requeridos: Redacción Contabilidad
Herramientas requeridas: MS Office Intermedio, Power BI Intermedio, SQL Básico, BT
Ingles básico

¿A qué retos te enfrentarás?

Promueve una cultura centrada en el cliente a fin de profundizar las relaciones con los clientes y aprovechar las amplias relaciones del Banco, así como sus sistemas y conocimientos.
Atender las solicitudes requeridas por la Red de Agencias y unidades internas según producto.
Asegurar la correcta ejecución de las operaciones financieras o administrativas mediante las transacciones individuales o masiva, a través del control dual o revisión cruzada.
Realizar el Control Dual de los cambios Administrativos / Financieros realizados, asegurando que los mantenimientos fueron procesados correctamente, regularizando los rechazos e inconsistencias encontradas.
Elaborar documento funcional de campañas y parámetros. Asimismo, realizar seguimiento y control en la implementación de campañas comerciales que requieran la generación de bases de datos y abonos por premios a los clientes en base a los requerimientos y coordinaciones del Producto Tarjetas.
Revisión de la consistencia de información previo a la impresión de Estados de Cuenta de tarjetas de crédito.
Informar inmediatamente las incidencias por contingencias de los sistemas, procedimientos y/o funcionalidades de los productos y servicios del Banco identificadas a partir de la atención y análisis de los requerimientos
Regularizar las partidas contables pendientes que le correspondan, de acuerdo a los procedimientos debidamente establecidos.
Brindar el soporte complementario al Analista Servicios Tarjetas para operar en las plataformas de procesadoras (K&D, Visionplus, IG) para la atención de requerimientos solicitados.
Preparar los Informes de Gestión.
Realizar el cierre de sus operaciones diarias y consolida la del equipo con toda la documentación sustentatoria.
Registrar las solicitudes de regularización de las unidades internas para el Programa de Lealtad de Puntos y Millas
Elaborar los archivos para procesamiento de clientes que utilizaron servicio de Lounge Key
Responsable de regularizar de manera oportuna los errores a la inconsistencia de datos de clientes, identificados en el Reporte de Observaciones y del RCD de acuerdo con los requerimientos y observaciones de la SBS, permitiendo que nuestros clientes puedan acceder y realizar diversas transacciones en la Red de Agencias y Oficinas Especiales sin inconvenientes y de manera ágil.
Atender las solicitudes requeridas por la Red de Agencias y Unidades Internas respecto a:
Unificación de cuentas BT y numero de documentos
Cambio de tipo de documento
Actualizar datos del cliente.
Instrucciones para registro y eliminación de firmas de clientes y representantes legales
Revisar y registrar previo análisis las solicitudes requeridas por la Unidad de Negocios respecto a:
Extorno Transacciones BT
Devolución de ingresos
Procesamiento de Asientos Manuales
Registrar Línea para abonos de Cheque al exterior.
Comprende la cultura de riesgo del Banco y cómo debe considerarse el apetito de riesgo en las actividades y decisiones diarias.
Realiza activamente operaciones eficaces y eficientes en sus áreas respectivas, a la vez que garantiza la idoneidad, el cumplimiento y la eficacia de los controles de negocios diarios a fin de cumplir con las obligaciones destinadas a reducir el riesgo operacional, el riesgo de incumplimiento reglamentario, el riesgo de lavado de dinero y de financiamiento al terrorismo y el riesgo de conducta, entre las que se incluyen las responsabilidades establecidas bajo el Marco de Gestión del Riesgo Operacional, el Marco de Gestión de Riesgo del Incumplimiento Reglamentario, el Manual Internacional de Prevención del Lavado de Dinero y Financiamiento al Terrorismo y las Pautas para la Conducta en los Negocios.
Promueve un entorno de alto desempeño e implementa una estrategia para la fuerza laboral que atrae, retiene, desarrolla y motiva a su equipo, y para lograr esto, fomenta un entorno laboral inclusivo, comunica la visión, los valores y la estrategia de negocios y maneja un plan de sucesión y desarrollo para el equipo.

Beneficios:

Planilla Scotiabank con todos los beneficios de ley. • Ser parte del Grupo Scotiabank, oportunidades de desarrollo y línea carrera. • Excelente clima laboral • Programas de capacitación • Reconocimientos y premiaciones a tu esfuerzo y compromiso. • EPS Cubierto parcialmente por la empresa