Funciones:
- Apoyar en la recopilación, organización y procesamiento de la información del área del Contact Center.
- Elaborar y automatizar reportes que permitan el seguimiento del Contact Center.
- Apoyar en la implementación de proyectos de automatización.
- Dar soporte en los análisis ad-hoc que resuelvan necesidades del negocio.
- Participar en la identificación de oportunidades de mejora en los procesos operativos.
- Documentar procedimientos y flujos de trabajo estandarizados.

Requisitos:
- Egresado/a de las carreras de Ingeniería Industrial, Administración o afines.
- Dominio avanzado de Power BI, Power Query y Excel (indispensable).
- Conocimiento de Python a nivel básico - intermedio (indispensable).
- Conocimiento de SQL (deseable).
- Disponibilidad para realizar prácticas profesionales por 12 meses en la sede de Chacarilla.

Beneficios:
- Subvención económica acorde al mercado.
- Seguro de Salud FOLA.