Requisitos

Universitario titulado, Técnico o bachiller Administración, Banca y finanzas, Marketing entre otros
Mínimo 2 años experiencia en rubro automotriz
Manejo de SAP (Deseable)
Manejo de herramientas CRM (deseable)

Competencias

Respeto por las personas
Trabajo en equipo
Alta orientación a resultados y de trabajo en entornos competitivos.
Perseverante, acostumbrado a los retos y al logro de objetivos.
Creativo, estratega y capacidad de negociación.
Alta Habilidad en planeamiento de capacitaciones
Realización de cursos y conferencias a todo nivel (asesores, publico general, prensa, empresas, etc.)

Funciones

Responsable de auditoría del proceso ONE TOYOTA con el fin de cumplir con todos los estándares de calidad y atención al cliente
Capacitador de productos, inducción y habilidades comerciales a toda la fuerza de ventas, postventa, Entrega y Seminuevos (producto y cadena de valor)
Realizar el levantamiento, diseño y desarrollo de contenidos de mallas de capacitación. Según necesidades detectadas para la mejora continua.
Cumplimiento de los planes de capacitación y certificación organizados por Toyota del Perú.
Desarrollo e implementación de plataformas e-learning, elaboración de contenido y seguimiento de los cursos programados para garantizar el aprendizaje.
Realización cursos y conferencias a todo nivel (asesores, publico general, prensa, empresas, etc.)
Implementación de estrategias para el ofrecimiento de productos de cadena de valor desarrollando planes y acciones que generen rentabilidad
Análisis de la voz del cliente en búsqueda de la mejora continua.