Analista de Experiencia del Cliente - MIBANCO - Lima Postular
Publicado el: 7 de Abr, 2025
¿Cuáles serían tus principales responsabilidades?
- Diseño e implementación de mediciones.
- Análisis y captura de insights.
- Diseño de tableros para entrega de resultados a principales stakeholders.
- Definición de metas / aspiraciones para cada medición.
- Optimización de procesos operativos y rutinarios. Automatización de tableros para entrega de resultados.
¿Qué necesitamos?
- Bachiller de las carreras de Ingeniería de Sistemas / Ingeniería Industrial / Economía / Estadística / Administración o afines.
- Con experiencia mínima 1 año en puestos similares.
- Conocimiento/uso de plataformas de Gestión de Experiencia.
- Manejo de PL/SQL nivel intermedio/avanzado.
- Manejo de Excel nivel intermedio/avanzado.
- Manejo de Power BI nivel intermedio.
- Manejo de Phyton nivel intermedio.
- Manejo de Power Automate nivel intermedio.
¿Qué ofrecemos?
- Formar parte de uno de los grupos económicos más importantes del país.
- Oportunidad de línea de carrera en la entidad de Microfinanzas más grande de Latinoamérica.
- Excelente Clima Laboral.
- Contrato a plazo indeterminado.
- EPS cubierta al 70%.
- Descuentos en entidades educativas, de salud y establecimientos comerciales.