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Analista de Experiencia del Cliente - MIBANCO - Lima Postular

Publicado el: 7 de Abr, 2025
¿Cuáles serían tus principales responsabilidades?
- Diseño e implementación de mediciones.
- Análisis y captura de insights.
- Diseño de tableros para entrega de resultados a principales stakeholders.
- Definición de metas / aspiraciones para cada medición.
- Optimización de procesos operativos y rutinarios. Automatización de tableros para entrega de resultados.

¿Qué necesitamos?
- Bachiller de las carreras de Ingeniería de Sistemas / Ingeniería Industrial / Economía / Estadística / Administración o afines.

- Con experiencia mínima 1 año en puestos similares.

- Conocimiento/uso de plataformas de Gestión de Experiencia.

- Manejo de PL/SQL nivel intermedio/avanzado.

- Manejo de Excel nivel intermedio/avanzado.

- Manejo de Power BI nivel intermedio.

- Manejo de Phyton nivel intermedio.

- Manejo de Power Automate nivel intermedio.



¿Qué ofrecemos?

- Formar parte de uno de los grupos económicos más importantes del país.

- Oportunidad de línea de carrera en la entidad de Microfinanzas más grande de Latinoamérica.

- Excelente Clima Laboral.

- Contrato a plazo indeterminado.

- EPS cubierta al 70%.

- Descuentos en entidades educativas, de salud y establecimientos comerciales.

- Trabajo Híbrido.

Detalles

Tipo de oferta
Empleo de tiempo completo
Ubicación
Presencial; Lima, Lima, Perú
Área de trabajo
Otro
Tipo de cargo
Otro
Jornada
No definido

Requisitos

Carrera(s)
Ingeniería de Sistemas
Ingeniería Industrial
Experiencia laboral
Junior (de 2 a 5 años de experiencia)

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