Misión del Puesto:

Es la encargada del traslado de huéspedes entre el aeropuerto y el hotel. Asimismo, tiene la responsabilidad de atender, orientar y brindar información, creando una experiencia única, ejecutando los estándares de la marca.

Funciones Principales:

• Al ingresar a turno debe sacar un reporte de las llegadas del día, así como su formato en donde se detalle la siguientes información: Hora de llegada, nombre de pax y número de pasajeros trasladados, así como un campo de observaciones en donde se debe colocar cualquier incidente suscitado. Adicionalmente se debe colocar un campo donde se detalle las ventas walk in y la tarifa acordada.
• • Supervisar los protocolos de limpieza y desinfección de la VAN asignada a los servicios de pasajeros del hotel.
• • Recibir a los pasajeros de acuerdo a los protocolos de servicio de la marca y coordinar directamente con el conductor de la VAN
• • Solicitar VAN de apoyo en caso haya demanda o demoras en los traslados, coordinar con el MOD de turno los tiempos en horas picos.
• • En caso se requiera dejar documentación a las aerolíneas, será la encargada de hacerlo.
• • Atenderá las llegadas VIP y solicitará traslados privados en caso se requiera.
• • Deberá atender las solicitudes especiales de Reservas, Ventas y RRPP y coordinar cualquier solicitud adicional directamente con dichas áreas.
• • Deberá ubicar y direccionar a los pasajeros que hayan salido fuera del terminal y enviarlos al hotel.

Experiencia y Conocimientos:
- Conocimientos de inglés nivel avanzado.
- Bachiller o titulado de Hotelería y Turismo, Administración o carreras afines.
- Experiencia mínima de 1 año en puestos similares.
- Dominio de Opera o algún sistema hotelero.
- Manejo de Office.

Sede:
• Centro Aéreo Comercial, Ave. Tomas Valle S/N Esq, Av. Elmer Faucett, Callao.
• Aeropuerto Jorge Chávez.