Funciones:

Supervisar la correcta ejecución de los procesos operativos de los productos de Banca Personal, Banca Comercial y las Garantías.
Cumplir con los procesos establecidos por el Banco y evaluar su mejora continua permanentemente para incrementar la eficiencia, productividad y competitividad.
Velar por el cumplimiento de la conciliación contable del departamento de Cartera Multiproducto.
Implementar indicadores de productividad y servicio al cliente interno para su cumplimiento.
Elaborar información gerencial con estadísticos y resultados de su gestión para la Gerencia de Operaciones y VP de Operaciones, Tecnología, Procesos y Transformación para la toma de decisiones.
Planificar los cierres comerciales para garantizar el adecuado soporte de las operaciones que presenta el equipo comercial.

Requisitos:

Bachiller/Titulado de las carreras de Administración, Economía, Ingeniería Industrial o afines.
MBA (deseable).
Experiencia mínima de 5 años en el cargo similares en entidades bancarias.
Sólidos conocimientos de productos de Banca Personal (Préstamos Personales, Hipotecarios, Tarjetas de Crédito, MVV, entre otros) y Banca Empresa (Leasing, Capital de Trabajo, Letras, Garantías, entre otros), definición de indicadores de gestión y de productividad.
Conocimiento en análisis de datos
Office Nivel Intermedio
Competencias:

Capacidad de Organización y Planificación
Trabajo en equipo
Pensamiento Analítico
Orientación a resultados
Proactividad e iniciativa
Capacidad de negociación
Liderazgo y dirección de equipos