¿CUÁLES SERÁN TUS RETOS?
Responsable en atender y brindar soporte con las llamadas 360° (Inboud/ Outbound y gestiones via correo electrónico a clientes del segmento Premium) brindando una adecuada información y ayuda inmediata al cliente, manteniendo procesos y estándares de calidad establecidos.

CLIENTES VIP: Son Clientes de Claro Perú que superen los 300 mensuales de consumo y que se mantienen por 1 año o más pagando puntualmente -Atienden consultas reclamos y solicitudes de ventas con clientes de pre/ post y hogar // Orientar a clientes en el uso de sus productos y servicios de Claro (Promociones) // Gestiona ventas de servicios de clientes pre / post y hogar

¿QUÉ TENEMOS PARA TI?

Básico MENSUAL S/1200 ( Desde el 1er Mes de Contrato)

Bono PROVIS (Tarjeta de Alimentos) S/ 100 Cada Mes sin Indicadores

Bono Variable MENSUAL de hasta S/250

Formación Teórica PAGADA S/280(OJT Bajo Contrato) - Horario de Formación (10a.m - 5p.m)

Planilla Completa al 100 % con todos los Beneficios de Ley (Seguro Essalud, Asignación familiar, CTS en mayo y noviembre, gratificaciones en julio y diciembre, utilidades, Vacaciones 30 días)

Línea de carrera

Beneficios Corporativos con Universidades ,Institutos y Centros de Idiomas

¿EN QUÉ HORARIO?

Inicio 25 de Febrero- Presencial en Lince

Modalidad: PRESENCIAL (Lince)

Jornada: Full Time (8h gestión + 1h descanso)

Disponibilidad: Lun a Dom

Descanso: 1 día a la semana (rotativo)

Rango Horario (TURNO TARDE )

-8 A.M A 6P.M

¿QUÉ BUSCAMOS EN TI?

Con EXPERIENCIA DE 6 MESES acumulada en Call Center (Preferible en Retenciones, Ventas, Crosseling , Atención al Cliente, Upgrade, Servicio Técnicos , Canal Digital o Back Office).

Manejo de office nivel usuario

Personas determinadas en ofrecer una calidad de atención más especializada al Cliente de Premium

¿CÓMO LLEGAR A NUESTRAS OFICINAS?

Dirección de FORTEL: Calle Los Mirtos 120, Lince ( a 3 cuadras de la Estación Javier Prado del Metropolitano / a la espalda de la Clínica Javier Prado)