ASISTENTE DE PROCESOS Y MEJORA CONTINUA

DESCRIPCIÓN:
Buscamos un Asistente de Procesos y Mejora Continua que se integre a nuestro equipo para brindar soporte en la evaluación, diagnóstico y medición de procesos. Su principal misión será impulsar la mejora continua de los servicios ofrecidos, optimizar la eficiencia operativa y contribuir a la reducción de costos en las diferentes áreas de la empresa.
Será responsable de garantizar que todos los cambios y/o mejoras implementadas estén correctamente documentados y actualizados, asegurando la alineación con los objetivos estratégicos de la organización.
1. Nivel educativo:
Egresado(a) o bachiller técnico o universitarios con carrera de Ingeniería Industrial, Administración Industrial, Administración de Empresas o afines.
2. Experiencia:
Experiencia mínima de 06 meses en relevamiento de procesos, mejora continua en el rubro de servicios de preferencia y funciones similares.


ESPECIALIZACIONES, DIPLOMADOS, CURSOS O TALLERES:
• Modelamiento de procesos BPMN
• Transformación digital
• Sistema de Gestión de Calidad (SGC) - Norma ISO 9001:2015
• Sistema de Gestión de Servicio (SGS) – Norma ISO/IEC 2000 -1 (deseable)
• Gestión de Proyectos (deseable)
• Metodologías y marcos ágiles (deseable)

COMPETENCIAS TÉCNICAS:
• Enfoque en procesos
• Excel nivel avanzado (obligatorio)
• Ingles básico (obligatorio)
• Bizagi intermedio (obligatorio)
• Office 365 básico (obligatorio)
• Power BI básico (deseable)
• Jira básico (deseable)
COMPETENCIAS PERSONALES:
• Capacidad analítica
• Habilidad de comunicación
• Trabajo en equipo
• Consecución de objetivos
• Creatividad y proactividad.

FUNCIONES:
1. Participar activamente en formular, evaluar, diagnosticar, diseñar o rediseñar y optimizar los procesos y sistemas (así como los documentos vinculados a estos), para su estandarización, simplificación, integración y automatización.
2. Identificar oportunidades de mejora, evaluar y diseñar propuestas de valor, construir e implementar las mejoras en las diferentes áreas de la organización.
3. Elaborar y actualizar la documentación de los procesos de la organización en detalle (manuales, políticas, procedimientos, instructivos, diagramas de flujo, entre otros).
4. Supervisar la efectividad de los procesos, estableciendo o mejorando los KPIs y panales de control (BSC).
5. Realizar análisis de datos, elaboración de reportes, dashboard, análisis estadísticos de previsión para una mejora continua de los procesos de la organización.
6. Implementar procesos automatizados utilizando plataformas tecnológicas (Power BI, Power automate, Jira entre otros).
7. Participar en las capacitaciones internas referentes a las mejoras implementadas.
8. Participar en auditorias de procesos.
9. Apoyar en el cumplimiento de los requisitos de las Normas ISO 9001.
10. Realizar otras funciones a fines que le sean asignadas.

BENEFICIOS:
• Ingreso a planilla
• Seguro de salud integral
• 15 días de vacaciones
• Seguro vida ley
• Buen ambiente laboral
• Acceso a cursos online
• Capacitaciones
Ubicación: Santiago de Surco
Tipo de puesto: Tiempo completo / Presencial/ Ingreso a planilla
Salarios: S/ 1,300.00 – 1,500.00
De no contar con los requisitos solicitados abstenerse a la postulación