Ubicación: LIMA, PE

Empresa: Oportunidades Laborales

Somos Ferreyros S.A., una de las 10 mejores empresas para trabajar en el Ranking Merco Talento desde hace 10 años y parte del grupo de Empresas Socialmente Responsables. Líderes en el sector industrial y proveedor de servicios, con más de 100 años de legado en el Perú trascendiendo de forma sostenible, siendo la empresa bandera de la corporación Ferreycorp y representante de Caterpillar en el Perú desde 1942. El éxito e innovación son parte de nuestra trayectoria, y el talento, como el tuyo, es fundamental para seguir cumpliendo nuestro propósito: Juntos creamos desarrollo. ¿Qué esperas? ¡Súmate a los líderes!

Misión
Aprender a planificar, ejecutar e implementar la comunicación hacia los clientes de Ferreyros.

Requisitos
Estudiante universitario (a) de 6to a 9no ciclo de las carreras de: Marketing, Administración o afines.
Conocimiento de inglés a nivel intermedio.
Conocimiento de office (google sheets) a nivel intermedio.
Nivel intermedio en herramientas online como Miro y Canva.
Conocimiento deseable de Appsheet y PowerBI.
Disponibilidad para realizar prácticas 30 horas a la semana en Surco.

Funciones

Brindar soporte en el proceso de medición de satisfacción de clientes.
Brindar soporte en programas centrados en la experiencia de clientes.
Velar por el cumplimiento del plan de cuotas de encuestas de satisfacción.
Contactar y coordinar con usuarios internos la calidad de información para los distintos procesos.
Apoyar en el proceso de medición del indicador de lealtad de clientes.
Proponer mejoras a la experiencia de clientes.


Ferreyros S.A. solo realiza las convocatorias de personal a través de canales oficiales tales como: www.creamosdesarrollo-oportunidadeslaborales.com/ferreyros, Linkedin - Ferreyros S.A., Bumeran - Ferreyros S.A., Hiring Room - Ferreyros S.A., Facebook : “Sumate a los Líderes - Ferreyros”, Bolsa de trabajo de universidades , prensa escrita y radio. Asimismo, tener en cuenta las siguientes consideraciones:

Ferreyros no solicita bajo ningún concepto el pago económico para participar en los procesos de selección.
El reclutador(a) responsable del proceso de selección, se pondrá en contacto contigo a través de canales propios de Ferreyros (teléfono, correo electrónico, whatsapp o SMS).
Al momento del contacto telefónico, el reclutador(a) te indicará el nombre específico de la posición a la cual aplicaste y se identificará debidamente.