Descripción del puesto
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Nos encontramos en la búsqueda de: Analista de Matrícula- Remoto (Temporal)

MISIÓN DEL PUESTO: Analizar y ejecutar el proceso de matrícula de alumnos regulares de las carreras de pregrado regular y EPE, buscando mejorar su experiencia en cada evento de matrícula a través de una gestión corporativa de procesos, que permita una administración eficiente de las actividades.

FORMACIÓN Y EXPERIENCIA

Profesional Universitario en Administración, Comunicación o carrera afín.
Mínimo 2 años de experiencia en manejo de procesos académicos / administrativos. (deseable educativo)
Participación en proyectos e implementación de estrategias de comunicación para la mejora de procesos.
Elaboración de informes ejecutivos
Elaboración de reportes e indicadores.
CONOCIMIENTOS TÉCNICOS:

Manejo de herramientas informáticas a nivel intermedio (Microsoft Office, Excel y Access).
Análisis y gestión de procesos orientados a la mejora continua.
Conocimientos en el manejo de procesos Académi
RESPONSABILIDADES:

Proponer mejoras para la construcción del plan operativo del área, cronograma de actividades y gestión de los mismos.
Implementar y ejecutar el plan de trabajo correspondiente al proceso de matrícula de alumnos regulares de Pregrado regular y EPE.
Dar seguimiento y revisar la ejecución de las actividades en cada etapa del proceso.
Realizar análisis cualitativos y cuantitativos de la información de los procesos de matrícula.
Diagnosticar las causas de los problemas y retrasos en los procesos de matrícula.
Asegurar la sostenibilidad de las mejoras implementadas.
Elaborar propuesta para los comunicados de la Campaña de Comunicación del proceso de Matrícula.
Validar la Campaña de Comunicación de matrícula regular.
Dar seguimiento a la habilitación de la matrícula en línea.
Controlar el proceso de atención de trámites en Intranet del área y las consultas relacionadas a la matrícula en Contacto Web.
Dar soporte a la gestión del personal de matrícula (Asistentes Intermitentes), antes, durante y después del proceso.
Analizar e implementar mejoras de acuerdo a la casuística del proceso.
Coordinar de forma personalizada con los Directores de Carrera o sus representantes para atender los casos de los alumnos.
Coordinar directamente con todos los stakeholders del proceso.
Elaborar informe sobre el estatus del proceso y remitirlo a la Coordinación/Jefatura según lo solicite.
Documentar la información obtenida y las incidencias encontradas durante la ejecución del proceso.
Calcular, analizar y presentar los indicadores del proceso y alguna otra información estadística según se solicite.
Beneficios

Ingreso a planilla desde el primer día.
Excelente clima laboral.
EPS cubierto al 50%
Seguro Vida Ley desde el primer día de labores.
Descuentos Educativos .