En Manpower Perú estamos buscando al mejor talento para asumir la posición de Asistente(a) de Atención al Cliente para importante empresa del sector de Centros Comerciales para la ciudad de Huacho. ¡La oportunidad de tener un futuro mejor está aquí!
Funciones
Gestionar de manera eficiente las quejas y reclamos de los clientes a través del libro de reclamaciones, asegurando su correcto registro.
Brindar información precisa sobre horarios de atención, locatarios, estacionamientos y otros servicios del centro comercial.
Orientar a los visitantes sobre ubicaciones clave, como puertas de ingreso y salida, locales comerciales y servicios disponibles.
Recibir documentos dirigidos al área administrativa y asegurarse de su correcta derivación a las oficinas correspondientes.
Colaborar en actividades de comunicación interna y externa, incluyendo perifoneo de promociones y apoyo en activaciones del centro comercial.
Levantar información y registrar datos relevantes ante eventualidades o requerimientos relacionados con el centro comercial.
Requisitos
Estudios técnicos o universitarios en curso, concluidos o truncos en carreras como Administración, Comunicación, Marketing, Hotelería y Turismo, o afines.
Mínimo 6 meses de experiencia en atención al cliente, preferentemente en centros comerciales, retail o sectores relacionados.
Residir en la ciudad de Huacho
Manejo de herramientas básicas de oficina (Microsoft Office, correo electrónico).
Deseable experiencia en perifoneo y/o manejo de sistemas de registro de reclamos.
Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente.
Capacidad para resolver problemas de manera rápida y efectiva.
Actitud proactiva, amable y con disposición para trabajar en equipo.
Disponibiliad para laborar en el Centro Comercial Plaza del Sol, en los siguientes horarios: Martes, miércoles y jueves de 10 am a 7pm; Viernes, sábados y domingos de 2pm a 10pm y descansos los días Lunes
Beneficios
Salario básico acorde al mercado actual.
Ingreso a planilla desde el primer día de trabajo con todos los beneficios de acuerdo a Ley y al 100%
Modalidad de contrato Indeterminado.
Bono anual por desempeño.
**POSTULA EN EL SIGUIENTE ENLACE:
https://empleo.manpower.pe/TrabajosManpower/JobDetail/Asistente-a-de-Atenci-n-al-Cliente-Centro-Comercial/66090
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