FORMACIÓN Y EXPERIENCIA:
Bachiller/ Técnico en Administración, Ingeniería Industrial, Marketing o carreras afines o estudios en curso
Experiencia mínima de 1 años / 6 meses en puestos similares, atención al cliente (front o back office)
CONOCIMIENTOS:
Conocimientos de Microsoft Office a nivel intermedio
Experiencia en CRM
FUNCIONES:
Asegurar la actualización y comunicación a los canales de atención respecto a la matriz de incidencias de los procesos bajo responsabilidad del área.
Atender los tickets de back office asignados al equipo a fin de cumplir con los tiempos de atención.
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